白酒，在中国文化历史上占据不小的地位，它不仅是中华历史符号、也是民族图腾情结。

长久的历史，让白酒跟我们的饮食文化结构紧密相连，比如在宴会上白酒是宾主尽欢的饮品、在聚会上白酒是朋友间打开心房的工具、在送礼上白酒是拿得出手的礼品。

被誉为国粹的它，在人们心中占据重要的地位。

但也因为大众对于“白酒”的重视程度之高，在选择酒类上也会更纠结、挑选时也就更困难，怕购买时碰到以次充好的酒类，不仅被“坑钱”、也怕送礼时“丢面子”。

如何挑选到优质的白酒，成了消费者普遍会遇到的问题，如何让用户选择自己的产品，也成了品牌们存在的困境。

品牌光自己宣传产品，越来越难打动到客户。口口相传的熟人、自来水介绍反而成了消费者们信赖的依据。

基于此，为能刺激用户种草、增加产品竞争力、让产品深入人心，知名的酒类品牌「沱牌曲酒」跟口碑圈合作，在店铺内举办内容社区专栏。

内容社区，顾名思义就是用户们可以自由发布内容笔记的地方。

用户们可以在内容社区内直接对产品的各个方面进行评价交流，并发布相关产品买家秀笔记，为潜在客户带来最真实的消费体验，增加品牌竞争力同时调动起用户们的积极性，增加更多品牌互动。

在以前，消费者们都需要进入各类公域平台，仔细翻阅产品信息，才能找到相关的自来水笔记帖，再通过他人的测评做决策推断，决定是否购买。

不仅费事，还会把决策时间拉长，不利于商家做转化。

但是创建内容社区后，用户们可以直接在内容社区内浏览帖子内容，极度节省了用户们的时间成本，把购买链路变得简单化，加快决策。

且社区的内容也都更符合用户的种草意愿。比如针对白酒的社交用途，品牌特意开设了#80下酒菜话题专栏，点击话题就能查看用户们聚会时使用「沱牌曲酒」品牌白酒的场面，让热爱聚会、具有社交需求的用户们都能借助帖子轻易种草下单。

其次，针对有送礼、日常饮酒需求的用户，特意开设#今天喝80了吗话题，点击话题栏，能直观了解到消费者们真实的使用评价，搭配买家秀图片，让内容更真实，更易被用户们所接受认可。

多种话题、多种内容，为不同需求的消费者设立了多类目的话题标志，让用户都能按需自主查看买家秀，产生信任价值、提升品牌好感度，减少下单犹豫时间。

当然，为方便用户直接进入到内容社区，助力沉淀。社区的入口设置的很巧妙及显眼，它把窗口直接设立在店铺导航栏内，用户点击底下的导航栏标识就能直接跳转进入到社区。

但是如何让用户们长期留存在社区，延长生命周期的同时为品牌发挥价值，又可以持续的产出帖子呢？「沱牌曲酒」开设积分兑换窗口。

用户只要完成社区所设置的积分行为，就能得到积分，得到的积分可以在积分商城内兑换商品。

饮酒类产品属于高消耗、高复购类商品。只要能留住该类客户，就能不断刺激复购、拉高店铺GMV、为品牌赋能。

因此，「沱牌曲酒」设置的积分行为都与留存客户相关。

比如签到打卡活动，只要用户打卡就能得到+10积分，连续打卡到一定的数值就能得到更多的额外积分奖励，连续打卡次数越多所得到的积分奖励也就越多。

积分打卡的制定，成功让用户们养成逛社区的习惯，潜移默化中影响消费者行为和思想，慢慢锻炼出对于品牌的依赖性和粘性。

这也是消费者能长期在社区活跃的重要手段之一。

甚至打卡的时间越长，所产生的沉没成本也就越足，用户就更不愿意放弃打卡，锻炼出的粘性也酒越强。

让社区始终有内容输出，帮助品牌进一步做转化，「沱牌曲酒」还设立了其他的积分行为：

发帖/评论/点赞：这三类积分行为都是为了让社区更加活跃产生的，利用积分的玩法刺激消费者不断发帖、评论点赞互动，让社区使用能保持热度、进一步吸引更多的客源留存。

用户产出了优质的买家秀内容被商家加精了可以额外获取+20的积分奖励，激励消费者们提高内容质量，输出更多的UGC内容。

“积分+发帖互动”的玩法，借用社区带动店铺预热、产出源源不断的内容，帮助客户做进一步的行为决策，带动老客户沉淀，延长生命周期的同时带起商品复购。

内容社区调动用户积极性

增产品复购

酒饮类产品，多数为口头熟人介绍推荐，消费者们也更愿意听取自来水的建议。

由此，内容社区帖子的出现，更能激发用户们的购买欲、得到消费信任，产生更多的消费可能性。

同步社区的其他各项功能，也能进一步建立起品牌的好感度，树立良好的品牌形象，帮助店铺进一步揽客、提升获客率。

不仅是「沱牌曲酒」，也有越来越多的酒水饮料品牌使用「口碑圈」，帮助品牌沉淀优质客户，为店铺不间断引流。

多酒饮品牌使用口碑圈

盘活用户增销量

如：「嘉士伯」是世界知名的酿酒集团，在行业内有较大的知名度和影响力。为沉淀优质客户，提升复购率、培养品牌粘性，利用灯鹿口碑圈搭建「嘉友星球」调动用户的积极性，成功延长用户生命周期，为产品增值。

如：「梵心」是国内知名的茶品牌，借助灯鹿口碑圈，创建「梵圈」，利用圈内的各类功能，让用户们分享自己的品茶经验和品茶方法，吸引了众多爱茶人浏览圈子并种草产品，让店铺的销量得到了显著的提升。