客户需求：

1. 与用户拥有太强的距离感，无法深知用户的想法与爱好

2. 产品同质化严重，用户决策时间长，流失率高

服务效果：

使用口碑圈进行私欲社区运营，对用户进行维护与好感度培养，实现6W用户沉淀，总社区，浏览量达160W+

案例描述：

效果：

【挖掘用户价值，建立客户联系】

功能落地： 

每周五话题讨论：

为有效盘活用户，丰富社区内容，每周会开展「趣你的周五」话题讨论环节，激发用户的发帖讨论，培养他们对于品牌的依赖性。

装备体验官：

开展产品测评活动，通过活动规则的制订让用户制作出有价值、富有参考意义的测评视频，让产品更具竞争力与真实性，易被其他逛帖用户种草

效果：

【裂变传播，不断形成新的客户群体】

功能落地

尖货抽签：

利用抽签获奖品的活动来激起用户好奇心理，运用转发获抽签名额的形式，不断邀请用户转发活动，以此来扩大名声出圈，进行裂变分享，产生不断的新的客户群体涌入社区。

达人带你玩：

为品牌不断造势，会邀请达人参与至社区当中，利用达人自带的话题热度来留存客户，招揽新用户，并且达人具有专业性特征，运用话术更易产生销量，实现销量提升。

效果：

【品效合一 促销量赢口碑】

功能落地

公益环保：

针对露营产生的垃圾情况，特意开展了公益环保话题，积极让用户拍摄环保视频、图文，不仅能增加社会影响力，为品牌带来正面影响，还能赢得用户们的好感，打造品牌影响力。

关键成果：

圈内浏览量160W+

总用户6W+

发帖数7w+