“ 我无法让你去看十月份熟透的稻穗,弯下的腰,像智者的腰一样。我们素未谋面,我却可以通过这一袋大米,让你感受它蒸熟了之后家里飘着的饭香,这是属于人世间的浪漫。”如果只靠内容来判断,你会很难辨别这究竟是带货直播间,还是线上教学课堂。从英语单词、短语,到杜甫、尼采、苏东坡,再到人生哲理。在东方甄选的直播间里,作为前新东方老师的主播们都能侃侃而谈。而这种将产品与“知识点”结合的新颖直播形式,也吸引了无数好奇的消费者。自2021年12月底的首次直播,在不到一年的时间里,东方甄选在抖音平台陆续开设了6个直播间,其主账号积累了近2900万粉丝,近90天内直播销售额达到了20亿+。“ 联动顺丰、京东物流,如今,在俞敏洪的带领下东方甄选又多了一份底气,那便是私域。”
东方甄选自建微信小程序及APP的消息在业内引起了众多讨论,结合俞敏洪之前在个人微信公众号曾表达的观点——基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,有很强的脆弱性。而在此之后,仅仅因为抖音电商限流的传言,新东方股价就迅速下跌近10%,这也恰好证明了俞敏洪的判断。
对于新东方这么一家上市公司来说,它如果只满足于做一家专门直播带货的公司,那天花板就只能停留在成为一家MCN机构。从资本的角度看,这确实没什么吸引力。如果从持续发展的经营角度来看,在短视频直播的传播密度下,人人都会有红的机会,但红的时间非常短暂。所以早在业务初期,东方甄选就打造了自己的微信小程序,与私域运营平台灯鹿合作打造了自己的口碑圈。让消费者可以像在淘宝购物一样分享自己的购买体验。东方甄选搭建了自己的私域粉丝互动社区,并且运营了微信粉丝群,让东方甄选在经营上不受制于公域平台规则,获取稳定流量。这种减少对公域平台依赖的方式,其实是为了更好地帮助公司沉淀私域流量,并且给新东方保留一道“火种”。在东方甄选的口碑圈粉丝社区里,各个互动板块与东方甄选的业务紧密相关,用户不仅可以在这里直接下单还可以在这里分享自己的购买体验,更直观地展现产品的质量,促使更多的客户完成消费。如今,私域的各种布局玩法在行业内已经屡见不鲜,尤其是在疫情对门店获客转化难以及公域流量贵的双重影响下,私域空间的搭建,成了许多企业转危为安的法宝。
在私域中,商家可以直接与用户交流互动,提升用户对品牌的好感度和信任。并且通过引流获客-营销变现-社交裂变-复购留存等形成销售闭环,为企业带来更多增量用户,拉动业绩稳定增长。
而灯鹿口碑圈作为一款私域粉丝社区搭建、运营工具,合作过美的、自然堂、膜法世家等知名品牌。此次能与“新晋网红”东方甄选合作,可谓是双赢。未来我们还将继续服务这类优质商家,也会在这里为大家分享更多私域运营的优质案例。