如何打造高品牌力?京东房产借助粉丝圈实现推广新突破
2020-01-06 11:58:21


如今,品牌管理正在进入全新的阶段---品牌关系时代。


品牌与用户是一种互惠关系,对于用户而言,品牌的价值远超过产品和服务本身。这就要求运营主们把足够多的精力和投入,转移到构筑品牌价值并将价值让渡给用户。


用户不再是征服对象,而是品牌价值的分享者共建者。因此,越来越多的品牌用户选择粉丝圈。


粉丝圈能汇聚用户承载交流沉淀内容。运营主和用户共同建设和分享内容,帮助品牌打造出一个个性化、独立化的微社区,提高品牌辨识度和知名度,传递品牌价值


01
京东房产开通粉丝圈社区


粉丝圈拥有众多知名品牌用户,京东房产也位列其中。京东房产是房产无界营销的先行者。以用户为中心、以大数据为基础,京东房产为开发商及房地产项目赋能。


通过开放性的无界营销,实现营销场景无界、传播与销售无界、营销价值链无界,实现购房者、品牌开发商、媒体、代理商、京东多方共赢。


在新的市场环境下,京东房地产致力于与合作伙伴共同探索未来的新模式。


在住宅领域,京东房地产将打破传统模式界限,建立创新连接方式,实现销售场景的可塑性、系统化和智能化。


在商业地产领域,京东将帮助房地产开发商改善体系、开展业务授权,开拓商户、会员和产品三大体系;


在特色房地产领域,京东将与房地产开发商合作,在互联网时代进行逆向定制,为房地产开创新的爆点。


作为京东旗下的新兴部门,京东房产急需寻求一个可以容纳用户、承载互动的工具帮助品牌宣传活动运营


于是今年4月,京东房产注册了粉丝圈,为用户搭建一个京东房产官方的交互平台。社区汇集了各地区的用户,用户在社区内发帖、参与活动,共同创建和维护社区,打造和传递京东房产的品牌价值。




京东房产社区首页


02
短短一个月,阅读量从0到逼近50万,京东房产做了什么?


社区冷启动期,京东房产通过转发朋友圈、微信群,植入微信公众号子菜单引入了第一批用户。用户有了,如何让这第一批用户活跃起来成了让运营主头疼的问题。


发布用户福利是鼓励用户活跃最好的方式。


话题功能


运营主利用粉丝圈的话题功能,发布了【租房那些事,说出你的租房故事】话题活动,引发了社区内的第一波热潮。


用户们发帖分享自己的租房的经历,纷纷感慨。这次话题活动勾起了那些或温暖或恐慌的日子,成为自己在某个城市奋斗的回忆。活动期间,社区新增用户495人,日均活跃人数上百。






话题活动


走心贴合社区调性的活动,吸引了一大批精准用户,也增强了用户的粘性。租房故事话题活动刚结束,都开始期待下一次的活动了。




用户期待下次活动  


投票活动


投票是涨粉引流、活跃用户最有效的利器之一。


京东房产结合520这个特殊的日子,发起主题为【窝,我想对你说情话】的投票活动,晒出小窝照片,集赞赢冰箱!


活动当天,社区日涨粉1800+,浏览量增长3万+。截至目前,已有140多人晒图参与。




投票排行榜  


△投票规则详情


运营主将投票时间、评判标准、发放规则都描述的简洁而清晰,包括对以不正当手段参与活动的用户的惩罚也标注明确,确保了活动的公平公正。




活动说明  


△得奖概率高


圈主设置了冰箱、收纳箱等奖项,总共133人可以获奖。这样吸引人的奖品,加上相当高的获奖概率,引来了用户们的疯狂参与。






奖项设置


△为公众号导流


奖品发放置于公众号,用户只有关注并回复公众号等级,才有资格领取奖品,将用户引流至公众号。




为公众号导流


☛ 投票活动详情 请戳 【晒图赢冰箱】


此次投票活动也是为了给京东“618活动”试水,从活动数据来看,社区活动很好地提高了用户参与度和积极性,涨粉显著。


03
在一系列活动试运营之后,京东房产社区下一步怎么做?


△不定期促活、拉新活动


社区运营初期,运营主在社区做的话题活动、投票活动都取得了期望的效果。


在接下来的运营规划中,京东房产官方将继续组织每两周一次的话题活动、每月的投票活动或其他奖品力度打的活动,不定期活跃圈子,促进互动。


△邀请专业房产人在线与用户互动答疑


社区丰富的文字、图文、语音、视频、音乐等发帖形式,能更好地服务用户,满足用户多样化的需求。并且这些优质的互动答疑内容都能在社区里沉淀下来,而这些沉淀下来的互动,也会源源不断地吸引新粉丝关注。


搭建UGC社区的魅力就在于此。


△配合京东房产促销进行一系列活动


粉丝圈社区拥有红包、签到打卡、积分商场、投票、热议话题等众多功能,帮助品牌用户推广活动、裂变。很好地弥补了官网、公众号等自媒体平台无法互动的缺陷。




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社区可以把不同地区不同渠道的用户聚集在此每个人都是社区内容的建设者和传播者品牌价值由用户和官方共同建立和传递


这就是众多品牌用户选择粉丝圈的原因。





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