全国上百家门店超10万用户,这个生鲜平台值得学习!
2023-02-22 16:42:55
近年来,社区生鲜、团购平台层出不穷、各有千秋。而今天要跟大家分享的绿城严选,便是其中之一。绿城严选是绿城物业集团旗下生鲜平台,目前以团购+电商的形式服务超10万用户。
2022年3月「绿城生鲜」升级更名为「绿城严选」,并与灯鹿口碑圈合作,在绿城严选的微信商城中打造了口碑圈社区“好邻选”。


绿城严选依托于绿城「便利+关系」社区零售体系的支撑,围绕基础生活产品需求,通过线下场景+在线运营的方式,有效运用小程序、社区前置仓及社区市集等载体,持续推动社区零售业务的增长,打造社区生鲜平台。

口碑圈让严选更直观
对于“严选”的定义,绿城新零售自有一套有别于互联网大厂的独特阐释。在技术层面,牢牢坚持产品检测体系;在保障层面,溯源产地,联动专家,构建产品保障体系。

而这也是绿城严选选择在口碑圈开辟了“严选说”板块的原因,不同于常规的用户分享,他们希望积极向消费者传达选品信息。

绿城遍布全国的选品达人会将自己在全国各地选品的过程发布在这个板块,做到品质可见、用户放心的效果。


在用户层面上,绿城严选希望持续打造产品评价体系,让用户自己说好。绿城新零售认为,打造社区商业的根基并不在于“流量”,而是“信任”和“关系”。
所以,要通过灯鹿口碑圈来分享产品品质和生活内容,不断强化与业主之间的信任关系。目前绿城严选的用户可以在“邻居说”板块发布自己的帖子,分享自己的购买体验与照片视频,并会在图片下方出现产品的购买链接,为产品做二次推广。


发布活动增强用户粘性

绿城严选借助“好邻选”的内容价值和活动体验不断培养用户的品牌粘性。通过定期发布#标签分享积分赚取活动,让消费者积极晒出自己的购买感受。不仅有利于推动商城商品的推广销售同时也盘活了口碑圈内留存的消费者。


定制功能让数据更精准

灯鹿口碑圈应绿城严选的需求,还为其定制了帖子数据评论导出功能,让其可以对一段时间内的帖子浏览、评论、点赞等数据导出,便于商家做运营复盘,让数据来说话。

当然除此以外,口碑圈作为一款私域粉丝社区搭建、运营工具还有很多功能,也为品牌提供定制更独家的服务。灯鹿口碑圈作为一款私域粉丝社区搭建、运营工具,合作过美的、自然堂、膜法世家等知名品牌,新的一年我们还将继续为更多优质品牌提供服务,也会在这里为大家分享更多私域运营的优质案例。

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