为什么网红品牌总是昙花一现?但是它却仍然爆火
2023-09-27 09:37:30

2020年618天猫冰品类目销售额第一,限量版雪糕66元一支被迅速秒光,创立仅2年的钟薛高为何能成为消费者愿意付出更多溢价购买的品牌?

从破土发芽到硕果累累,它火箭般的发展速度让人惊叹,爆火的原因之一更是离不开私域的布局,今天让我们一起来探秘钟薛高的私域布局之路。


钟薛高的私域布局玩法:

1、多渠道用户流量引入私域社群,通过用户的种草UGC内容,吸引新一批用户来线下快闪店打卡,线上线下相结合利用社交生态触达更多的消费者,形成了打卡–分享–引流的闭环,助力品牌持续曝光;

2、在私域生态内多维度细分人群,进行用户的差异化运营,不断收集用户的需求并根据反馈制定各产品年度发展大方向,多线区实施落地方案,产品共创提升用户粘性;

3、在私域生态内投放广告以舆论声量、关注为目的,营销动作温和高效,提升用户的信任感,在情感上触动用户,增强品牌忠诚度从而促进商城销量的增长。

公域流量的成本越来越高,转化率却在逐年下降,品牌的流量布局如果只局限于公域,最后的结果可能是不断地压缩自己的盈利空间,甚至会影响品牌的体验。钟薛高正是看准了私域运营的必要性,公私域联动并最大可能的加以利用,短短2年时间弯道超车,迅速成为网红雪糕垂类的Top1。


钟薛高的私域运营秘籍是可以被更多新品牌借鉴和复制的,相信所有品牌都并不想只做一锤子买卖,而是想要“品牌长红”,那么用户购买后,如何留住并维护这些重要的客户资源呢?


与用户建立亲密关系

提供更有温度的服务

私域微社区是品牌离用户最近的地方,也是拓展客户价值、提升复购的关键。

通过灯鹿粉丝圈公告栏设置入圈欢迎语,让用户第一时间感受到温暖,同时公告详细说明社区玩法和各类专属秒杀福利活动,调动用户积极参与的情绪,增进品牌与粉丝的互动,从而促进用户的信任下单。


线上线下结合

助力品牌二次传播

以私域微社区为基础的用户社交,深耕私域流量运营,已经逐渐成为了越来越多商家的选择。

在社区内发布大量的品牌种草内容,定期策划线下主题活动吸引用户到店打卡、消费,与用户更亲密的接触,收集来自一线用户的反馈,根据用户需求不断优化有效提高用户的留存率,线上线下相结合,多维度引爆用户流量,形成二次传播,帮助品牌带来更大范围的关注。



全方位宣传推广

不断加强用户认可度

用户沉淀至私域流量池后,还需要不断加深用户对品牌的印象和认可度,利用灯鹿粉丝圈多重广告位能够满足商家的各种推广需求,触达更多的精准用户,助力品牌持续宣传曝光,用户点击广告页跳转商城、官网以及公众号等,触动新老用户加速转化复购。

利用灯鹿粉丝圈搭建品牌专属私域流量池,在社区内形成了拉新、留存、转化、复购的闭环,让用户不知不觉进入品牌鱼塘,成为“可有效维护长远而忠诚的客户关系”。




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