年味越来越重，超市里开始循环播放起熟悉的《恭喜发财》，高铁票同步售卖，据说第一批返乡人已经到家。

春晚也在各个平台进行宣发预热、支付宝五福活动也即将开启，过年的钟声慢慢敲响，人们对新的一年翘首以盼。

当然也有用户表示：

此刻，无数的家庭也开始一年一次的辞旧迎新活动——「大扫除」，扫除尘埃、迎接新气象。

对于年轻人来说，对大扫除应当是深恶痛绝的，不仅消耗体力还需要花费大量的时间，有时大扫除完一个清闲的双休就悄然过去，感觉像是多上了两天班。

特别是有些网友大扫除完，发现越理越乱、找不到东西，让本不正常的精神状态雪上加霜、让工作繁忙的“懒癌患者”们悲痛交加。

甚至住在高楼的用户，为了自己的安全考虑，还需要邀请专业的人来清洁窗户。

但是，临近新年，人工成本的高涨，让消费者深感压力，不仅价格贵、还会出现约不到人的情况，可谓求大于供。

这时，想「清洁机器人」的风吹到了新年上。

「清洁机器人」应是懒人福音、现代年轻人不可或缺的家庭好物，顺应年轻人的清洁习惯应运而生，解决消费者们清洁累、打扫难等问题。

其中在新年期间最爆火的单品当属「擦窗机器人」，它锁定了现在多数消费者都住在高楼、擦窗难的问题，借助机器人的强吸附性，让清洁更快捷、干净，无需担心清洁时的安全隐患及打扫的人工成本高问题。

但是机器悬挂在高空总会让消费者担心其是否存在安全隐患，比如会突然失衡、失去粘性从高空坠下，及清洁不到位、产品续航能力差等性能问题。

因此，许多人选择「擦窗机器人」时会更犹豫，害怕选上了性能不佳的产品， 最后得不偿失。

且机器人价格多昂贵，让购买周期也就拉的更长，同类产品竞争困难，用户们的选择也就更犹豫和纠结，如何从多种同类品牌中脱颖而出，成了品牌宣传的重点。

客户当“推荐官”为品牌代言

「火鲸」是国内知名的以擦窗机器人为主营产品的家电品牌‌。它充分了解目前消费者购买时的提防心理，决定跟灯鹿口碑圈合作直接在店铺内搭建「鲸粉圈」，让消费者当商品推荐官，为其代言。

在如今遍地都是商广、软文的市场下，消费者很难对品牌产生信任，害怕“图文不相符”，产品到货效果只是一块铁皮。

基于此，用户们更愿意倾听消费者们真实的声音，花很大的力气找素人帖，寻找真实买家秀内容，为自己的选择做决策。

在每次的推荐下，许多人发帖还会标志“不要广告”的字样。

「鲸粉圈」就利用了这个特点，把购买过产品的消费者和对产品有兴趣的用户集结在一起，以社区发帖的高互助、高社交性打通用户们的心智，走进用户心房，让其下单。

但具体是如何实施的？

「鲸粉圈」的最大功能特点就是——「发帖互动」。

消费者和用户可以在其中发布自己对于品牌和产品的看法，分享买家秀体验，品牌也会在圈子内发布新品和品牌动态，打造出品牌专属的内容圈子。

用于培养用户粘性，锻炼其品牌的认知力。

但是该如何让用户们积极活跃分享内容？社区直接利用开创社区活动。

「鲸粉圈」利用「买家秀活动」社区长期发布”产品使用报告“活动，以”擦窗机器人专属耗材“为奖励，鼓励消费者们积极发布自己的买家秀体验。

圈内支持发布图文内容、视频内容，如小红书般的瀑布流刷帖形式，为消费者提供多样的发帖体验。

作为专业的清洗工具，只有清晰的清洁过程视频才能真正地打动用户群体，所以发帖的用户发布的多为自己使用产品的视频帖，来记录”擦窗机器人“的擦窗过程。

真实的记录、无滤镜和剪辑过的买家秀内容，直观地展现出了产品真正的功能性特点，不仅有视频展示，底下还有文案测评，且在帖子设置了同款产品的跳转购物链接。

让犹豫型客户看到即刻被种草，结合底下的购买跳转链路，直接可以跳转至购物产品的详情页。 极大范围地缩短了跳转时的时间成本，在社区内就完成“购买-下单”的全部路径，解决用户购买难的问题、提升下单成交率，增长销量。

r.g.图上的帖子，发帖人不仅发布视频全方位展现擦窗机器人工作的状态，还用文案撰写表述了他的使用体验，成为一篇内容上佳的买家秀内容帖。为游览帖子的用户进一步做购买决策，也方便品牌向外宣传内容。

优质的内容、直接购物的销售路径，让内容真正流传开来，让社区为了变现而存在，给品牌成功揽收了一大批忠诚客户。

不仅如此，帖子还支持转发分享，消费者能把内容转发到自己的朋友圈、好友窗，还可以一键转发至“小红书平台”，让内容回流至公域，增加曝光度。

视频种草 让内容活过来

视频的直观性、强种草性，使观众能够更清晰、更全面地了解到产品详情，配合私域的强交互性，让内容更全面化、精致化，刺激其更有效的宣传。

不仅是「鲸粉圈」，越来越多品牌明白视频种草的重要性，联动口碑圈展开了越来越多的种草买家秀活动发展视频种草计划。

r.g.「小壳」联合口碑圈建立「壳粉家」发布「壳享生活」活动，积极让用户们分享自己猫咪食用产品的精彩瞬间，用“猫咪吃播”来打动“铲屎官”们，买其视频同款刺激消费。

r.g.「NUTH」在社区内发布各类穿搭视频，以精致的OOTD作为卖点，直观真实性的视频为辅助，刺激用户不间断种草，高效引流获客，完成流量的转化。

“图文为主+视频为辅”的打法，成功沉淀出大批量的优质客户群体，并帮助品牌不间断地揽客，曝光得流量，完成种草。

「鲸粉圈」从去年至今，阅读数突破30W+，共沉淀用户5000+，从量变慢慢走向质变，给品牌带来不同凡响的影响力。

而这也是社区的魅力所在之一，在沉淀用户、创建归属感的同时也能获客引流，回流公域交易。