私域流量是什么：

目前所存在的微信粉丝群、公众号、商家小程序等都属于私域平台的一种，私域平台的特点就是

能直接触及商家，并且能够让商家直接拥有、可直接控制的平台。

而私域流量简单来说，就是将公域（小红书、淘宝、抖音）等平台的用户引流到自己的私域平台中，将用户私有、忠诚化，最后成为终身价值高的客户。

目前的私域运营开始不局限于建设群聊，因为会发现群聊人员较为分散、不足够凝聚，所以它们会打造一个自己的私域社区。

可以依靠私域社区来提升用户粘性，用户之间也能实时交流，运营er也能同步发布活动，将话题炒热，私域做活。

而这也是私域流量爆火的原因，通过私域流量能获得一批热度，培养起一批有价值的忠诚客户，带来回购率，提升GMV！可以说有了私域流量，才是真正地将客户维自己所有，是真正属于自己的客户群体。

既然提到私域流量为什么那么火，那我也可以按【海昌】为案例，来介绍一下海昌是如何运营自己的私域流量。

如果想要建设自己的私域社区，可以点击进行建设。

灯鹿粉丝圈微社区,公众号社区首选微信社区,专属微信公众号的微论坛www.myfans.cc/

可以免费领三日试用期，还有一对一的客服为你私域保驾护航~

这次我以海昌为案例，来讲解一下制作私域的关键是什么：

这次我们从激活、留存、变现、传播4个流程来 分析「海昌微商城」是如何打造自己的私域社区。

◆激活:

用户刚进入商城，就会跳转出「优惠券」，并自动获取优惠券，此类优惠券能够迅速激起用户购买产品的欲望，帮助商家在第一时间内建立起与用户之间的联系，不仅可以提高客单价，还能提升用户复购率。

同时还设立了「会员中心」，注册会员中心可直接领取无门槛优惠券，直接刺激用户下单消费，达成与用户之间的消费关系，拉进营收，不仅如此，海昌还为会员设立了会员专属福利，增加用户的荣誉感，展现品牌方对于用户的重视，成功塑造品牌形象。

◆留存：

为加强用户粘性，并建立起品牌口碑，「海昌微商城」在私域社区内打造了「互动福利秀」。

里面含有口碑秀、海草精选等相关主题，用户们可以在其中创造自己的帖子，并自主地对商品进行讨论与推荐，对其他帖子进行点赞、收藏、评论、转发，给私域增加话题度，创造社交价值，有效地将用户进行留存与盘活。

不仅是自发讨论，海昌作为私域社区官方会发布相应活动，来增加用户对于私域的粘性，激发他们的讨论度与参与度，扩大品牌的影响力，将社区“炒热”。例「“春游”妆容分享」活动，在“霓虹瑷可系列晒图专区”进行晒图分享，就能参与活动，并设立相关产品作为奖励，通过奖励机制来让用户进行有效发帖，创造有价值的帖子，实现更高的转化。

为了能更好的贴近客户，解决客户的需求，「海昌微商城」建立了 「海星意见箱」让客户提出问题，解决客户顾虑 ， 增加客户的好感度，让客户觉得自己是被尊重与需要的，而官方也能根据客户的问题，更有效的对产品进行升级，达成营销闭环。

◆变现：

「海昌微商城」通过口碑圈建立，口碑圈与有赞进行合作，能让用户直接在私域社区进行产品下单，无需通过繁琐的跳转到有赞程序再进行购买，提升了下单的效率，节约了用户的时间成本与心理成本，促进了销量的实现。

为了能让客户进行回购和促销，海昌微商城打造了「贝壳中心」，能够使用贝壳来兑换商品，其本质就是积分兑换，通过签到与消费能够获取积分，通过签到获取“贝壳”能将用户进行有效留存，给用户创造归属感；通过下单1:1方式获取“贝壳”，能有效促进销量，产生商品回购，提高了产品的购买率，并且能有效的维护老客户，培养客户的忠诚度。

◆传播：

在「海昌公众号」内设立了文案引导，通过公众号可以直接跳转私域社区，能够快速地将客户引入私域，实现转化。

在「海昌微商城」设立了「销售员推广计划」，通过获取佣金与赚取“贝壳”的方式，让用户成为海昌的分销员，不仅能增加客户对于品牌的依赖度，还能实现裂变，通过以老带新、以客带客的的方式帮助商家宣传品牌，提升商品的热度，并创造更多的利润，拉取更多有效客户，实现传播并变现。

同步还设立了「成长体系」，通过不同阶段的佣金、邀请比例，激发客户对于分销的热情，创造更多的有效价值。