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前有“活力28洗衣粉”直播间吸引百万用户购买,后有“蜂花护发素“频繁上热搜,2023年“品牌商战”把国货拉出了新的高度,将一向低调的品牌拉入了大众视野中。
各大国货品牌借助这“泼天富贵”,纷纷营销出圈。在“国货品牌”出圈后,新潮流也登上舞台——也就是「国潮风」,在国潮风的推动下,汉服、彩妆等热度不断攀升,许多品牌借助“国潮”两字,打造了各类热门产品,与现在的年轻人一同宣告开放、多元的时代再现。
“国潮彩妆品牌珂拉琪”开创了各系列国风产品,借助国朝风让品牌迅速扩大影响力、提高发展格局。
如龙年新年款的「灵龙」系列唇釉,借助CNY营销,吸引了多类用户注意。其次是它的产品足够创新,“空气唇釉”的横空出世明显打出了差异化,后期创造“全新空气镜光系列”对产品做出了新的改革,在唇釉这一细分领域做到极致。
并为让产品成功出圈,珂拉琪邀请“迪丽热巴”作为代言人,借助代言人的粉丝效应和高曝光度吸引用户注意,引起选择性记忆,其次在小红书内邀请各大美妆KOL为产品创造种草笔记,高质量的种草,易贴近普通消费者的内心。
在公域的强势刷脸下成功创下佳绩,如2020-2022年其连续两年登上天猫/抖音热销TOP1、2022年荣获天猫年度唇妆大奖、2022月度天猫好评榜TOP1等。
当然,长期在公域发展新客源是不行的, 珂拉琪深知忠诚客户的重要性,只要培养好此类群体,就能通过营销激励客户帮助提高自己的品牌做社交传播的规模,从而带来新客户。基于此,珂拉琪在小程序内创建了专属的内容种草社区「珂爱秀」。
珂爱秀 秀出你的妆容
在「珂爱秀」内,会员们可以上传图文、视频、文字,分享自己的妆容和产品使用心得。
并含有互动功能,让消费者在小程序内就实现与小红书相同的发帖、转发、点赞、评论功能。
发帖的形式也很简单:
用户只要点击“+”号键,就能进行发帖,可根据自己的需求自定义发帖模板,如图文模板、文字模板、视频模板等。
在社区内,珂拉琪给了消费者们极大地自由度,他并不会拘束于用户的发帖内容,局限用户创作,它只是作为引导者的角色出现。
它会在社区内发布优惠券和活动积分等,来指引用户创作,来增加社区内容的丰富性,让每篇内容都具有种草属性,都是高质量的优质内容。
打造出珂拉琪自己的小红书。
当然,「珂爱秀」设置的登入窗口也很巧妙,因为社区直接与小程序打通,所以顾客进入小程序商城就能直观地看到「珂爱秀」导航栏,顾客只要点击就能进入。
加快顾客沉淀,并借助种草的力量让顾客快速下单,实现变现。
社区变现 让种草富有意义
社区与店铺双向打通意味着社区增加了更多变现可能性。
首先是帖子内设置了商品链接功能,顾客进入到社区,查看客户帖子详情页,就能看到图文底下的商品链接,顾客只要对产品产生兴趣就能立刻点击商品链接跳转至产品购物界面,买到同款产品,加快成交。
此方法有效提升了产品的销量,并增加了产品本身的曝光度,实现「老带新」的口碑传播。
为能让顾客实时了解产品、长期对品牌种草,「珂爱秀」开设「琪哥说」。
在「琪哥说」内,珂拉琪会发布卖家秀文案和种草图,末尾附上商品链接,吸引顾客种草购买,对品牌抱有好感。
社区留存 做出价值
借助口碑圈,展开针对性的客户运营,Colorkey 珂拉琪业绩增长的效果是非常显著,会员月复购率环比提升39%。
珂拉琪表明,一个品牌要走得长远,不仅产品要做得好,还要善于留住客户,为客户带来足够的价值。
Colorkey 珂拉琪相信,借助口碑圈的力量,不仅能实现业绩增长,还能延长客户的生命周期,增长复购率带来新用户。
让店铺能源源不断涌入新人。
口碑圈 不仅只是社区口碑圈作为「珂爱秀」社区的技术支持方,为国内领先的电商私域会员社区解决方案,专注内容社区Saas近十年,致力于不断创新,根据互联网的新风向和当下的热点趋势实时更新产品功能,满足商家们多样化的需求。当前,口碑圈已打通有赞、微盟、淘宝、视频号等商城,只要你有以下商城店铺都能使用此工具。
如今口碑圈已服务众多电商头部品牌客户,包括「海昌眼镜」、「顾家家居」、「VIVO手机」、「苏菲」、「米家电器」等数百家著名品牌。
若你想留住用户,发挥品牌价值,用社区温度留住用户,用活动和创造力来增长产品价值,提高客单价的话,可尝试使用,内含七天试用期,与一对一的客服运营指导,助你轻松上路。
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