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许多人会以为私域社区只是一个用户交流平台,其实不止如此,私域社区不仅可以留存用户,还能对销量进行有效的提升与增长,实现品效合一,特别是目前人们逐步依赖于微信的小程序功能,在微信内就能实现下单的去全过程,就对于公域没有明显的下单偏好。
因此,打造一个小程序版的私域社区,有利于为店铺带来新的生机与发展,创造新的获客渠道,增加新的销量可能性。那么该如何正确运营私域社区,这里灯鹿来介绍几款社区功能与各类相关案例,来助你更好的管理社区~
01
发帖功能
「口碑圈」作为一款内容社区,最重要的就是它的发帖功能,「口碑秀」集结了小红书的各项优点,用户能够发布图文、视频,还能评论、点赞、转发,让聊天不受拘束,让用户畅所欲言。(当然商家能够审核帖子的)
用户在圈子内可以边刷帖子边种草,相比与单纯的商家宣传,用户的帖子更具真实性,通过优质的UGC内容还能增加消费者对于产品的信任与期待值,诞生更多的订单,实现销量的提升。
02
直接衔接有赞、微盟商城
口碑圈分为「独立版口碑圈」、「有赞口碑圈」、「微盟口碑圈」,各类口碑圈能通各类商城,让用户在圈子内种草即可进行下单,方便用户下单,减少更多时间与考虑成本。
在首页,商家可以放上自己的商品链接,用户点击即可跳转,发帖用户也可以在帖子内直接添加商品链接,进行流量变现。
03
各类活动开展
为了鼓励用户发帖,展开更多的讨论,商家可以在口碑圈内举办各类的话题与玩法活动,功能栏内有各种的活动玩法,如「口碑问问」、「尖货抽奖」和「社群话题活动」
「口碑问问」顾名思义就是用户可以在帖子内进行发问,由其他用户或商家进行回复;在「尖货抽奖」内用户获得抽检码即可进行抽奖,中奖就能获得产品。
挪客还通过每周的「话题活动」来调动起圈内用户们的积极性,鼓励用户讨论发帖,搭建起良好的社区生态环境,同时成功将用户盘活,延长了他们的生命周期,更多的裂变。
04
积分兑换
不仅活动能培养用户的发帖习惯,还有「积分兑换」功能有效提升用户粘性,加深社区对于用户的价值,并通过任务得到积分的形式,让用户积极参至社区内的各项活动中。
如「INTOYOU」就通过积分兑换好礼的形式让用户参与至各项活动中,并促使他们消费,不仅能有效运营社区,培养忠诚用户,还能提升GMV,实现口碑与销量双提升。
最后!
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