苏菲作为女性卫生巾品牌,为女性提供优质的卫生巾、护垫等多类个人卫生用品,并多次产品升级,来适应现代女性需求的多样化,高端化。
随着女性需求不断提高与行业内激烈的竞争力,苏菲针对女性群体展开了各列营销,全面包揽式的引流揽客方式,有效加强用户的忠诚度,提升品牌知名度。
那么它是如何做的呢?
苏菲首先以“超薄、舒适”为产品卖点,将其全面贯彻在各类广告上,以洗脑、刷屏的方式中潜移默化影响消费者对于产品的印象。
为了加强用户对于品牌的认知力,苏菲会在电视节目上投放大量的广告,并随着人们将视线都转移到了线上媒介后,会在各大影视平台、社交软件上进行广告投放,为用户进行长期洗脑、不断加深品牌在用户间的印象,让用户能在想到购买女性用品时,就能想到苏菲此品牌,达成品类心智。
此外,苏菲还会根据当下热点与人民反响,选择出具有流量的明星进行产品代言,进一步为品牌造势,提升产品曝光度,并针对粉丝经济,进行宣发与赠品售出,有效促成销量,实现创收,如朱茵、张柏芝、angelababy、赵露思、都为其品牌代过言。
为能吸引用户好感,提升国民都,体现品牌温度和人文关怀,苏菲会依据节日进行特定营销,如“321睡眠日”,在这种小众化节日,苏菲便针对女性“因为生理期而睡不着觉”这个问题作为突破口,展开了有温度和差异化的营销方式。
为加深影响力,形成广泛传播,苏菲会在微博、小红书等软件上发起各类话题讨论,并邀请不同圈层的达人进行不同维度的讨论,让更多的用户、自来水参与至话题当中,形成有效的UGC内容传播转发,扩大品牌名气。
在公域大放异彩,揽收大批用户的同时,苏菲还会用户进行沉淀和强化,来延长用户的生命周期。
它会在公域各大平台设置会员通道,开通各项专属服务,利用会员的福利和专属客服,来升级用户体验,做出区别服务,有效加深用户对于产品的好感度,触达用户内心,得到尊重的需要,加深用户的自豪与满足感,除此之外,针对会员,苏菲会发布优惠券、满立减等福利折扣,来促成用户下单,进行产品回购,形成转化,带动产品。
与此同时,苏菲会将忠诚客户同步往私域方向进行沉淀,进行纵向运营。运用微信群聊的形式来给予用户更好销售体验,与用户亲密触达,产生亲密连接,减少产品距离感,增加用户粘性。
并针对此类用户群体,苏菲利用灯鹿口碑圈创建【苏菲俱乐部】,将具有好感的用户都集结在社区内,利用每月的社区活动来促进与用户之间的感情,同时引导用户对于产品进行发帖评价,成功创作出优秀的种草买家秀,供其他用户观看购买,形成良性循环。
以此,公私域共同发力,成就了颇受女性好感的品牌。