公众号留言功能从保持一定的日活跃度就能开通，到17年底几乎一夕之间所有公众号都能开通，再到18年3月微信取消新注册号开通，不可不谓是一波三折。

今天粉丝君就聊聊留言功能的作用，以及如何复活留言功能。

微信为何关闭留言功能

微信为什么会在17年底开启公众号留言功能后，又在18年初停止这一功能呢？

腾讯客服给出的答复是“根据相关法律法规及平台规则要求，暂时调整留言开放规则，后续新注册的账号无留言功能，暂无其他开通方式”。

留言功能的作用

对做内容的自媒体来说，留言板块可以说是整个内容产品不可或缺的一部分，好的留言往往与文章相辅相成地组成完一个整的内容。作者不仅能通过留言快速获取读者反馈，更能提高用户参与感，增加用户粘性。

互联网新媒体与传统媒体的区别也在这里体现，互联网新媒体作者发布文章后可以很快接收到用户的反馈，其中直观的表现就在留言板。

而传统媒体，只能单向地向用户传递信息，报纸、书籍的作者很难直观地分析出读者是否关注他的文章，对文章有什么评价及看法。

由此可见，没有留言功能的公众号，用户互动不大，用户粘性也会大大降低。

Q:新注册的公众号还能开通留言功能吗？

A:当然是可以的!

采用迁移的方法，固然可以获得有留言功能的公众号，但不可避免会流失一定量的粉丝用户，影响粉丝对公众号信任感，造成不必要的损失。

通过微社区替代公众号的留言功能来实现粉丝互动留言，不失为一个更好的办法。

粉丝圈微社区，是专属公众号的独立论坛社区，公众号的读者、粉丝、用户任何人都可以在此参与交流发帖互动。

公众号主可在文章结尾处设置留言链接，引导读者到微社区留言，就能提供读者互动的平台，轻松替代留言板功能。

此外，一键转发推文到微社区，通过微贴置顶的方式更能长期维持文章后续热度。

替代留言功能，超越留言功能

微社区不仅能替代留言版，更能超越留言板。众所周知，即使有留言功能的公众号，其留言板块也并非像微博、贴吧那样支持读者间的多向互动，只能实现作者与读者的互动。

微社区的不同之处是，以论坛的形式呈现。每个人都能发表观点、讨论，不仅能满足作者与用户的互动需求，更能实现用户间的交流需求。能有效地提高用户互动质量，实现UGC，打造属于自己公众号的私域流量池。

如果你的公众号已经开通微社区，之前没怎么运营，社区不太活跃的话，初期可以加强干预，比如组织公司内部人留言，或利用马甲功能留言，每次文章一发出就留言，先人为地创造氛围，调动用户积极性，实现社区初期的冷启动。

粉丝圈微社区既支持微信网页版，同时也支持小程序，无论嵌入公众号还是文章内都十分的便捷。