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做过社群的人都知道——
不怕有人“水”群,就怕没人看群。
最怕社群变成群主/管理员一个人的「独角戏」。
如果你也面临这样的问题,就接着往下看吧!
用户不活跃,并不表示他们不喜欢这个社群。
(如果不喜欢,可以直接退群)
既然还待在社群里,就说明还是有吸引他们的东西在。
这个东西可能是优惠券、打折活动、新品介绍,也有可能是信息资讯、干货知识。
用户在这样的社群里,更多时候是一个“旁观者”角色,而没有参与互动的时机和动力。
我们要做的,就是创造这样的时机和动力。
我们可以定期在社群里举办一些有价值、有意义的话题活动,激发用户的讨论互动欲望,踊跃参与讨论。
话题活动可以不用太“商业”、太“功利”,而是从日常、有趣的角度出发,迎合用户的痛点,从而动员尽可能多的用户参与活动。
↑↑↑ 顶流带货主播憨憨娜携手灯鹿粉丝圈,打造粉丝互动社区,利用热门话题功能,举办「四月健康打卡活动」,成功动员629位用户参加话题讨论,斩获浏览量7598+,极大促进了社区氛围,增强粉丝粘性。
如果要问社群什么时候最活跃,那可能就是群主“发红包”的时候。
虽然“发红包”可以让社群在短时间内促活,展现一片繁荣,但终究不是长久之计。
一个只有红包的社群,对于运营方来说,也是没有价值的。
倒不如将用来发红包的成本,用来做积分、优惠券、会员体系。
积分和会员体系的好处就在于,它打造的是一种长久、可靠、有价值的用户关系。
用户想获得积分、成为会员、获得优惠券,就要先按照我们的要求,做一些动作——比如说转发文章、分享海报、下单购物、群内发言互动……
在这样的过程中,用户会不自觉地加深对我们社群的印象和好感,从而建立起信任度和好感度。
用户得到了奖励,社群得到好看的数据和活跃的用户,对于社群和用户来说,是无疑一种双赢。
当然,积分商城、会员体系、优惠券系统,这些玩法在灯鹿粉丝圈都可以轻松实现!
并且上手轻松方便,不需要运营人员花费大量精力去学习和熟悉。
看完这篇文章,希望能够对您有所帮助!
有任何社区、社群、私域运营问题,欢迎评论或私信!
原创不易,感谢您的点赞、转发、收藏!
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