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本篇内容涉及:
1、传统的引流方式是否还有效果?
2、让流量更好的变现,需要解决哪些问题?
3、如何做好流量运营?
全文阅读需占用您5分钟时间,相信一定会对接下来的私域流量运营有所启发,敬请耐心阅读!
流量是一切生意的基础,有流量才有无限的可能。
无论线上线下,流量运营在商业运营中始终占据着至关重要的地位,甚至会影响一个商业模式的最终成败。既然流量如此重要,那流量的获取这些年经历了哪些变化呢?
粉丝君和大家一同梳理下。
为了引流,“我”做了哪些努力?
要想生意好,流量不可少!
这些年来,企业为了获取更多的粉丝流量,都极力做了哪些尝试呢?
线下推广
线下推广也就是所谓的“地推”,相信每一位商家都不陌生。
在人流量较大的商城、广场派发传单、以赠送小礼品的方式邀请路人关注,再或者拿着喇叭走街串巷的卖力宣传,满怀热情的吆喝却往往只换来大部分用户的忽视和不信任,还得受地理位置的局限导致用户覆盖率不高。
大平台推广
企业想要获得更多的精准用户,最好的方式就是垂直领域平台的广告投放。
买个分类排名?做个黄金展位?开个橱窗广告?针对性强,有效激发用户的购买欲望,不过一般来说推广成本都较高,几万元起步,几十万甚至数百万算入门。
搜索引擎推广
百度、360以及搜狗等搜索网站覆盖着大量的潜在用户,是企业重要的推广平台;常用的获客方式如:seo、sem以及竞价广告等,当一个关键词被证明存在高价值时,就必然成为大家抢夺的焦点。纵使有实力加大关键词的投放成本,引流来的“流量”又能消化多少呢?
自媒体推广
移动互联网发展势潮下,自媒体平台获得了越来越多的关注度,企业品牌的宣传推广,除去传统意义上的搜索引擎以及信息平台曝光外,自媒体成为了各家企业不得不重视的推广阵地。
如何做好账号定位、内容选题以及自媒体推广矩阵,在众多的品牌中脱颖而出,十分考验商家的专业运营知识。
没有颇具实力的运营团队,这个活还真不一定能有好结果!
让流量=好生意,需要解决哪些问题?
好流量是好生意的基础,但要让流量最终转化为更多的好生意,还有一些必须解决的关键问题。
可持续跟进是流量运营的基础
流量是生意的基础,可持续跟进则是流量运营的基础。
新客户从了解——理解——认可直到购买,并在持续体验中建立高度粘性,这个过程需要持续跟进,而只有当用户对我们的产品产生高粘性之后,才会开始推荐身边更多人了解以及购买,一个老客户才可以带来更多的新客资源。
我们来看个案例:
高端母婴连锁品牌i-lollipop通过将多渠道用户导入私域流量池中,在私域社区内与用户保持互动提高品牌认可度,挖掘用户的价值并多次营销触达,成功突破月销100万的瓶颈,企业销售额快速增长,2020年线上成交额接近3000万元。
标签化是流量运营的灵魂
今天,“用户画像”这个词越来越多地被提及,而“标签化”则是用户画像的基础,基于标签的用户需求运营,则是流量运营的灵魂。
将用户有效地组织起来,通过给用户添加多维度属性标签,标记粉丝性别、年龄、消费习惯、兴趣爱好等核心用户特征,根据标签提供用户感兴趣的服务、内容等,从而实现用户分层管理、精细化运营。
下面为大家分享一个标签运营的案例:
作业帮——在线教育品牌,通过数百项用户属性标签的记录,如:性别年龄、教育需求、购买力等对用户进行精细化的管理,完整介入用户的整个生命周期,深度挖掘用户的需求打造产品,精准运营有效提高了用户管理效率,并成功汇聚1.7亿的用户流量。
流量终究是有限的,而流量背后的需求却是无限的。多维需求标签的应用,才可让更小的“流量”,产生更“美”的商业回报。
聚焦用户注意力,让流量运营离变现更近
做生意,总希望顾客盈门,但流量越多,生意就一定越好吗?
如果这个命题是真的,那么入驻到一个大型流量平台就应该是个一本万利的生意!
可事实是,大型公域流量平台虽能提供“广泛流量”,对于聚焦用户注意力却有所欠缺。平台一方面为商家提供了更多潜在客户,一方面又为这些消费者提供了更多的选择空间。
要让流量更高效地变现,就亟需找到一种有利于聚焦粉丝注意力,让粉丝专注于商家产品/服务本身的价值输出路径。
便捷互动、高效触达,是流量运营的核心保障
流量运营的核心目的,在于与用户建立持久关系,最终实现持续变现及用户终身价值的提升。
互动塑造关系,持久且有效地互动,塑造持续而稳定的关系。
每一次与用户的互动,都意味着人财物的投入,伴随着时间和精力的消耗。成功建立操作简便、成本可控、甚至长期运营成本边际递减的流量运营方案,成为有效的流量运营的核心保障。
高街潮流品牌FOG使用灯鹿群发宝的免费模板消息与粉丝保持互动,一次盲盒秒杀活动的推送,在0广告费的情况下,88个单价1499元的盲盒被瞬间秒光,大大提升了用户转化率,仅用1分钟就创造了15w+的业绩!
私域流量,通往好生意的“未来之窗”
在今天的市场环境下,不应该再将眼光仅仅局限于公域渠道对流量增量的“引”,而是建立公域“引”+私域“留”两条腿走路的流量运营模型。
而搭建私域社区,已成为当前私域流量池运营的核心手段之一。
不管是上述的三个案例,还是更多的企业案例,如:喜茶、香飘飘、安踏等等,他们都遵循了私域运营的四个核心步骤。
1、构建私域流量池,导入多渠道的用户流量;
2、结合积分体系,提升用户活跃与留存;
3、多重私域工具助力,与用户紧密相连;
4、私域生态内持续互动,促进成交转化。
Step 1
微信生态已成最大的天然流量池,基于微信生态建立专属的私域社区,将品牌用户有效地聚集和组织起来,实现用户的长期持续跟进。
Step 2
通过优质内容交流和用户行为激发,实现用户高效促活留存。
在内容运营上,用户可发帖、分享、点赞,支持线上线下活动的互动互通;
在用户行为激发上,社区内完整的积分互动体系和多样化的积分获取玩法,让用户在获取积分的过程当中越来越活跃,并促进相应涨粉、DAU等核心运营指标的达成;
获取积分后更有积分商城,积分抽奖、兑红包、互换微商城积分等消耗积分的功能,获刺激用户不断参与整个积分游戏当中,乐此不疲。并且最终活跃的用户都能沉淀在社区当中,成为真正的私域流量资产,方便后期再次触达,促活,挖掘用户价值。
Step 3
结合微信公众号模板消息通知、客服消息推送、企业微信信息推送、社区信息发布及私信通知,建立多维度、自主可控的信息触达机制,持续强化品牌对用户心智的积极影响,从而促进流量的转化变现。
Step 4
在现有粉丝高效促活的基础之上,结合社交玩法的裂变活动可快速涨粉引流,高效获客且成本可控;在私域社区内结合多种活动玩法让用户持续保持活跃,沉淀在企业专属流量池中,成为真正的私域流量资产。
企业搭建私域流量池已经从一种可以选择的趋势,逐渐转变为一条必须去努力践行的商业发展道路,未来商业的持续发展也已经离不开私域流量的运营,而灯鹿私域能够为您提供一整套的私域运营解决方案,做好私域,让您更具竞争力。
集成【私域流量增长 - 易拉宝】【私域留存促活 - 粉丝圈】【私域营销触达 - 群发宝】等全场景私域运营解决方案。
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