随着互联网资源竞争愈发激烈,线上获客成本也是逐渐水涨船高, 用户注意力分散,场景碎片化,单纯依靠广告已经很难打动消费者了,需要不断策划新的活动激发消费者的兴趣,提升客户的信任度,从而促进成交转化。自从私域流量的概念提出以来就迅速爆红,私域微信社区的运营几乎已经成为了2021年商家的标准玩法。
私域流量爆红背后的原因是什么呢?公域平台的流量红利逐渐消息,商家们不能再依靠“以量取胜”,而是需要不断的提升用户留存,做好私域微信社区有哪些好处呢?
1、提高产品复购率
提升复购也就是意味着店铺整体销售额的提升,这也是私域运营的主要目的之一。商家将用户引入私域微信社区中,集中维护和服务,持续互动不断提升用户粘性,增强用户的忠诚度,那么当后续商家发布活动优惠时,用户复购就自然而然的产生了。还可以使用粉丝圈内的投票或者热议话题功能定期举办福利活动,让用户在微信社区内可逛可玩可图,有效提升用户留存。
2、提高品牌影响力
好的用户口碑传播能够帮助商家不断提高品牌影响力,而粉丝圈微信社区就是聚合商家用户口碑的分享圈子,可以通过有奖买家秀、社区微帖等功能激励用户分享,从而加强更多用户对于品牌的认可度。
3、提高用户裂变率
公域平台获客成本如此之高,而在私域内通过现有用户带动新用户加入的方式,可以说几乎是零成本的引流方式了,商家可以在粉丝圈的微信社区内策划一些专题活动,如:晒娃赢好礼活动,用户参与活动分享给身边的朋友点赞,既能够激发现有商家用户的活跃度,还能够帮助商家引入精准的粉丝流量,有效提高了用户裂变率。