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为什么要做私域?
1.私域能够重复触达并且是自己的独有资产
用户只要进入到平台,就能够接受到各类的消息,同时能够让品牌直接触达并享有,相当于是把用户进行养活,通过各类的用户价值培养用户的忠诚度,如内容干货、真实福利等,但如果长期没有给到用户可靠价值,那流量也会渐渐流失,参与的活动人数也就越来越少。
2.低成本
投放或者说裂变拉来的新客,成本都是要高于维护一位老客户的,而且新用户还需要投入精力,通过各类的内容以及运营手段来维护,去挖掘用户的需求,培养用户的心智,但是维系老客户只需要给他们提供情绪价值和各类优惠。
如何进行私域运营:
1.做用户管理工作
首先你要明白目前私域的群体画像是什么,需要给用户做标签化,来了解目前客户的整体背景,再提供用户需求,让他们进行消费与维护
2.发布各类活动来促活
私域想要运营起来,首先就要发布各类的相关活动,来将用户促活,培养用户的积极性,如护肤产品的每日护肤经验、母婴产品的育儿经验等,通过挖掘用户的兴趣点来进行活动的宣发,同时发放各类奖品,更助于用户忠诚度。
3.各类任务养成习惯
据科学表明,培养一个习惯需要21天,当用户习惯在你的私域进行活动,那他就已经成为了你的忠诚客户,所以可以在私域内设置各类的任务并通过奖励形式进行回馈,来培养用户对于私域的习惯,如积分商城模式,用户通过每次打卡获取积分,积分可以兑换实物奖品,来达到良性循环,同时还能产生裂变。
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