密码登录
加载中...
关注灯鹿粉丝圈公众号进行注册
在小红书社交媒体上,#复古风穿搭的话题帖多达943万+篇,足以见人们对于此类穿搭兴趣之深,把它成为新的风向标。为何年轻人热爱”复古艺术风穿搭“?此类穿搭都有个很鲜明的特点就是:简单显大气,还易出片。在如今撞衫率高、走出门就能遇上四五个身穿”同款“的快节奏下,有这种轻松走出差异化、成为时尚的弄潮儿的机会,无疑是让人想跟一把风的。
不仅如此,”复古艺术风“更适合年轻人city walk,无论是旅游、还是逛街,这类风格都能轻松适配各类环境,让每一张照片都是具有个性化的“写真集”。因此,催生了各大顾客购买复古风单品。经常刷穿搭笔记的用户能发现,带有#复古风话题的内容笔记,所展示的穿搭效果都缺少不了「马丁靴」这一单品元素。
衬衫搭+马丁靴、小白裙+马丁靴、皮衣+马丁靴等等,多种类型、多种风格服饰,都能轻松被它驾驭。耐穿、百搭、显腿长、舒适感佳,成为消费者偏爱它的理由。堪称复古风宝藏单品,当然,在那么多马丁靴品牌中里,当属「Dr. Martens」的马丁靴深受消费者的喜爱。
「Dr. Martens」是著名的工鞋品牌,作为知名的潮流品牌,它为消费者们创造过许多舒适百搭的鞋类,如热销爆款的马丁靴、单鞋,适配孩子和情侣所穿的童鞋、情侣鞋,多类风格,满足多年龄层次用户的需求。它志于创新,紧跟时尚步伐,拥有很强的审美嗅觉。据大众意向经常对产品进行迭代更新,为客户带来有价值的消费体验。为维护客户,加深与客户间的连接互动,它同步还与灯鹿口碑圈合作创建私域内容社区,依靠私域的力量提升与用户间的粘性。
「潮范」社区「Dr. Martens」具有较强的大局观,他深知如今当靠公域的力量是远远不够维系老客户的,当下需要其他的运营方式来维系客户,所以它们当仁不让地选择了私域作为新窗口打通客户链路。让客户长期购买使用自己的产的基础上,利用裂变分销,来拓宽自己的客户渠道。潮范内容社区
「潮范」创建的初心就是为了积攒优质客户群体,培养用户忠诚度。所以它很巧妙地把社区入口搭建在了店铺的导航栏内。
当用户进入到店铺时,能一眼识别到入口,方便用户沉淀入社区,加速对用户的转化。
社区的构造与小红书的构造有异曲同工之妙,「潮范」采用的玩法形式是以用户发帖为中心进行展开的,用户进入社区,只要点击社区底端的“+”号键进行发帖互动。
游览社区能看到,基本的帖子多以展示买家秀的形式出现。
进入到社区,用户可以看到其他消费者在社区内发布的产品秀买家帖,跟小红书的帖子相仿,这些帖子都具有一定的种草属性,但与KOL发布的商业种草帖不同的是,帖子更真实,产品展现效果更客观。
原因在于此类帖子都是消费者们自主创作产生。
帖子的文字和照片都是来自于顾客的真实评价,相比软广,更易打动潜在消费群体,与其他其他社交软件、公域平台不同,此社区的帖子只会围绕着产品本身进行宣传种草,并借助瀑布流的观看模式,沉浸式的让用户持续种草。
且社区完全归商家所有,不会出现不利于运营的负面帖子,能最大限度吸引用户对于产品的兴趣,加速交易的产生。
那么社区是如何实现变现的?
首先,就是前面所提到的,店铺与社区处于双向打通状态,因此,「潮范」社区在此基础之上,设立了多个可供用户跳转活动的功能栏。
如在社区首页的菜单栏内设有直接跳转回官方商城的商城图标,用户只要产生消费欲就可以直接点击图标返回到店铺内,挑选合适的产品下单购买。
其次,帖子内也设置了产品链接跳转功能。
发帖的买家可以在发帖时带上同款产品的商品链接,在有用户浏览帖子时可以点击产品链接完成商品跳转,购买到帖子内所出现的同款产品。
两种跳转,能成功刺激消费,并减少了繁琐的购物流程,有效缩减消费者的思考成本,加快交易的形成,达成有效变现,实现店铺销量的增长。
当然,社区最重要的还是在于,如何能稳定留住客户。
首先,是实现用户沉淀。
「潮范」借助banner广告,在社区内宣传了各大福利活动。
比如“宠粉群”活动,借助社区的高连接性,把用户成功吸引到微信群,利用微信的私密、强关系,对客户进行二次维护,加强用户粘性。
「Dr. Martens」巧妙的把社区做成了与用户沟通交互的枢纽,直接搭建起店铺与微信间的桥梁。
其次是激发用户的活跃度。
为盘活用户,创造更大的流量价值,「潮范」还开通了各大新功能。
在热门话题功能中,「潮范」会频繁发布话题任务,只要消费者参与活动就有机会得到话题任务内所提到的奖品。
如举办的#第一双马丁话题活动当中,就积极让用户们参与至帖子创作当中,分享自己的穿搭经验。
借助活动奖励,发挥消费者们的主观能动性,创造出优质的UGC内容,吸引更多的用户种草产品, 并让更多的消费者参与至活动当中,实现良性循环。
当然,非热门话题时发帖也有奖励,可以得到一定的积分数量,得到的积分可以在积分商城内兑换产品,比如演出门票、马丁靴、鞋带等产品。
充分调动起用户们发帖的积极性,保持社区长久的活跃度,让社区能依靠消费者自身的能力长期运作下去。
这也是「潮范」社区为店铺带来的最重要的价值,只要运用社区,就能轻松实现销量的增长,留住万千客户。
社区留存 做出价值
在如今公域流量大量缩减的当下,许多品牌都在寻找一个新的出路,这时,私域就成为了香饽饽。
在几年前,可能大部分的品牌还没有私域的概念,但在现在,几乎只要说得上名字的品牌都着手准备进军私域,或是已经在私域内大打出手。
「Dr. Martens」建立「潮范」就是一个很好的例子,在流量推广费用高涨的当下,它借助私域社区的力量成功实现降本增效,让消费者主动为品牌宣传。
不仅可以减少费用还能扩大品牌影响力,培养忠诚用户,提升用户粘性,可谓是两全其美。
如今,「潮范」已实现2W+用户留存,阅读量高达100W+,不仅为品牌造势,还提升了店铺的销量和复购率,实现品效合一。
让流量的精细化运营和私域资产的沉淀为品牌助力,让自来水不仅只是自来水。
口碑圈 不仅只是社区口碑圈作为「潮范」社区的技术支持方,为国内领先的电商私域会员社区解决方案,专注内容社区Saas近十年,致力于不断创新,根据互联网的新风向和当下的热点趋势实时更新产品功能,满足商家们多样化的需求。当前,口碑圈已打通有赞、微盟、淘宝、视频号等商城,只要你有以下商城店铺都能使用此工具。
如今口碑圈已服务众多电商头部品牌客户,包括「海昌眼镜」、「顾家家居」、「VIVO手机」、「苏菲」、「米家电器」等数百家著名品牌。
若你想留住用户,发挥品牌价值,用社区温度留住用户,用活动和创造力来增长产品价值,提高客单价的话,可尝试使用,内含七天试用期,与一对一的客服运营指导,助你轻松上路。
灯鹿粉丝圈公众号
关注产品最新动态
官方粉丝圈
扫码来灯鹿粉丝圈交流吧
扫码联系客服