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外媒报道称,小红书 2024Q1 营收激增至 10 亿美元,同比增长 67%(去年同期收入约 6 亿美元),净利润达到 2 亿美元,同比增长 400%(去年同期收入为 4000 万美元)
小红书的营收主要由广告、交易(包括电商、本地生活等)构成,特别是商业化广告收入增速超预期,是如今用户及商业化增速最快的移动互联网产品之一。
小红书内的用户群体活跃度高、粘性也更强,据数据显示,小红书每天发布笔记超300万篇,可见网友们对其依赖程度之高。
特别是小红书的卖点是”去中心化“,能精准地将笔记推送给目标群众,带来一定的影响力和曝光度,让草根的帖子也有爆火的希望。
在小红书内还会出现类似的帖子:
不需要任何的话题加成、也不需要说出具体的内容,就能吸引到一批精准用户群体评论,足以见其算法的恐怖。
这也是许多用户依赖此平台的原因,依靠这算法,多数品牌也更愿意在小红书进行推广,为品牌增加曝光度,吸引到更多的目标用户。
这就不得不提靠小红书爆火的两大品牌——「完美日记」、「泡泡马特」。
完美日记借助小红书矩阵营销成功打出名声,并利用小红书推流和高互动性,成功让自己的品牌出圈转型,跻身国产美妆品牌一线,销量直击美妆榜第一。
搜索完美日记相关话题,不仅内容质量高、评论互动性也强,其中也夹杂了多类UGC自来水内容为其助力,攀上热度高点,为品牌源源不断助力新的人气。
泡泡玛特这种盲盒性质的商品,具有赌徒心理、自带挑战性,能引出消费者的好奇心与,激发它们的收藏欲望和情感依赖。
借助小红书的宣传平台,能进一步宣发他们的情感,跟爱好群体分享、通过社交满足其极大的成就感和满足感,为消费者提供情绪价值。
在小红书里着各类泡泡玛特笔记、还有盲盒教程,可以说,泡泡玛特依靠小红书的帖子内容成功走火。
许多品牌发现:只要巧妙运营好小红书,就能为品助力,增加新的增效机会。
但随着品牌入驻的变多、小红书推广费用也随之上涨,让达人的报价也一年一年攀升至新的高点。
许多品牌方表示:预算不够!
至此,许多品牌商会选择邀请素人为品牌做宣传,既能保证品牌的持续曝光,还能因为其真实性特点及优质的评价,吸引到更多优质的消费群体,如果品牌长期培养此类用户,也就会有机会成为品牌专属的KOC,为品牌长期输出价值。
做到降本增效。
但是如何管理这批素人,让他们输出有价值的内容?「Ouder」作为广受年轻人宠爱的服装鞋类品牌,决定利用私域,借助私域的高留存度力量对用户们进行盘活,反哺回小红书,为其带来曝光。
「Ouder」的社区是直接搭建在店铺内的,消费者进入到店铺时能借助底下的导航栏直接跳转到社区,节省操作时所带来跳转时间,更利于用户进入社区、发现社区。
那么社区是如何作用于小红书的?
答案是利用社区活动。
社区活动 联动小红书助互通
在社区的“C位“也就是活动广场,里面显眼摆放了一项活动主题”品牌种草官征集活动“。
活动如题名,就是征集优秀的种草内容。
商家以现金红包为奖励,让消费者主动积极的发布种草笔记内容同步至小红书,并规定种草笔记内容方向及话题分享,指导消费者创造出优质的种草内容,保证内容质量的完整性。
并为让内容”卷起来“,奖励池根据点赞量不同设置四项等级:比如点赞≥2000就能得到每篇188.8元的现金奖励、点赞≥100即可得到每篇18.8元的红包奖励。
不同的等级不同的奖励制度,调动起用户们的胜负欲,撰写出优质的买家秀内容,帮助品牌在公域内破圈营销,实现公私域的联动。
此外,为方便用户能直接把帖子内容上传到小红书平台,社区支持一键转发。
「点击帖子-转发按钮-转发至小红书」就可以直接将内容同步至小红书,节省消费者再次发帖的精力,完成系统性的运营操作。
从一方面来看,这一类活动的建立能快速帮助消费者建立起产品的认知度,在撰写帖子的期间不断加深对于产品的印象值和好感度;从另一方面来看,消费者在小红书发稿,进一步为品牌增加热度。
其次,在活动界面上还有所提到“有权使用笔记中的照片与文案进行非商业宣传”,也是为在后期的宣传计划上,进一步为品牌造势,做引流,帮助引客拉新。
良好的社区环境,在上线时间不到一个月的时间内,就成功让用户们在社区内发帖买家秀互动联动小红书,增加更多的曝光可能性。
积分玩法 留存盘活用户
「Ouder」借用社区还出了各类新花样,给用户们更好的互动体验。
首先是设置了「积分玩法」,社区内的用户只要完成商家指定的积分动作就能得到积分,积分可以在「积分商场」界面兑换商品。
让积分变得有价值、让用户的每一次的积分行为都具有意义,也只有长期的奖励推动下,才能让消费者心甘情愿长期在社区内活动,对品牌产生粘性,建立品牌归属感,体现出品牌的温度。
比如「签到有礼」,只要用户打卡就能得到一定的积分,连续签到达到固定次数可以额外获得更多的积分,借助此玩法,鼓励消费者养成签到习惯、长期进入到社区刷帖浏览,高效培养其粘性,延长用户生命周期,利于忠诚客户的培养。
当然,积分的使用不仅限于此,所有活动的建立最终的目的也只有一个——「变现」。
只有销量增长,才能彻底帮助到品牌。
为此,在积分玩法上还增加了新的玩法——「订单转积分」,消费者只要在指定平台内消费并“交易成功”,在功能栏内输入单号即可转变为积分。
这种正向激励机制使客户感受到品牌对其消费行为的认可和回馈,更愿意持续选择该店铺进行消费,提高客户粘性。
且为了能更快的得到赠品,会主动增加在店铺的消费频次和金额,带动店铺的复购率和销售额。
积分的用处,让用户更活跃的同时也能提高销售额、提升客户体验。
公私域互通 降本增效
小红书的高种草能力,帮助品牌高效引流获客,但是宣发价格的水涨船高也让品牌方头疼、觉得难以承担,私域的留存力度高、客户粘性强,能发展出自己的忠诚客户群体,但却无法外扩向外引流,也让品牌方为难。
但现在,口碑圈正式联动小红书,让公私域真正互通起来,不仅解决掉了公域宣传难、价格高的问题,还保留私域本身的特征,让客户种草之后快速沉淀,完成病毒式宣传。
不仅是「Ouder」,越来越多的品牌都开始运用私域来小红书运营:
1.「独特艾琳」在社区内举办「小红书晒单礼」活动,吸引粉丝们把帖子转发至小红书,吸引更多的新客源,完成公私域互通,构建起营销闭环。
2.「colorkey」在社区内举办多类「社区活动」,积极让消费者发布自己买家秀,并设置转发专栏,积极让消费者向外宣传引流,助力品牌宣传。
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