企业为什么要做私域流量运营?
2023-11-27 14:00:05

私域是过去五年到未来八年的风口。

那么,私域流量运营对于企业来说,究竟有哪些直观的价值和诱惑呢?

以及为什么越来越多的商家开始押注私域?

首先是用户裂变,降低获客成本

以前商家没有建立私域流量,没有自己的服务平台来留存用户,商品推广的时候,多半会选择广告投放、购物排名、做活动引流,但这样获客成本是极具高昂的,并且成效也不可控。

而在私域中,商家可以直接与用户交流互动,提升用户对于品牌的好感度和信任,后续做活动时,私域流量便是一个免费的推广渠道,为企业带来更多增量用户。

比如著名美妆护肤品牌自然堂携手灯鹿口碑圈打造的私域粉丝社区【堂粉互动社区】通过“店主说”和“粉丝买家秀”为爆款产品小紫瓶种草带货,平均每条买家秀都能获得50+点赞和转发,目前人数已破30万人参与至活动营销。

其次是提高用户粘性,防止用户流失

用户的流失影响着企业的发展,在流量更迭的时代,只有通过不断的广告触达和购买使用,才可以建立用户信任关系。

而私域流量可以通过各种话题活动、1v1互动等形式,更深地触达用户,延长用户生命周期,从而促进销量,尤其是现阶段各种各样的产品,琳琅满目,很多顾客在选择上比较艰难。

借助私域,可以很好的增强和用户之间的联结,培养用户的信任感,带动更多的交易往来。

比如著名品牌莱芬就借助灯鹿口碑圈打造了粉丝社区【徕友圈】,运用积分规则和专门的活动获奖的形式来激发用户的积极性,只要用户在圈内进行点赞、评论、发帖、签到就有机会获取积分,得到一定数量的积分就能兑换商品好礼,来鼓舞用户积极发帖,培养出有价值的UGC内容,不仅有效的沉淀用户,增加用户好感,还能通过价值帖子吸引其他用户进行种草购买。

最后是塑造品牌形象,感受品牌温度

企业通过私域进行内容英雄,让用户更了解企业,用户之间也能彼此交流,老客户的口碑更容易获取新用户的信任,增加新用户对品牌都是认知度,提升企业品牌形象

著名隐形眼镜品牌海昌,利用灯鹿口碑圈创建【海昌颜究社】,举办【海昌意见箱】与【0元试用】等活动,鼓励老用户积极评论提建议,增加用户好感与品牌影响力,0元试用有效吸引新客户留存,塑造有温度、关爱用户的品牌形象。

目前社区已有1w+帖子,实现30W+用户留存!

当然,想打造私域流量不是一蹴而就的,企业需要寻找一款合适的私域运营工具。

灯鹿口碑圈作为一款私域粉丝社区搭建、运营工具,服务过海昌、挪客、INTOYOU、燕京啤酒、VIVO、蒙牛、usmile、ubars、绿城严选等知名品牌,支持全网引流、买家秀种草、话题活动等一系列运营玩法。

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