以前有人让我介绍口碑圈时，我都会说：

可以引流客户/做品牌的专属内容社区/制作UGC内容/沉淀用户……！

直到，有位品牌找上我，指名要跟口碑圈合作，说要创造出圈子的新运营模式，让我可以骄傲喊出：

我们还可以做商业服务！打破行业间的信息差！

这次我要介绍的品牌就是「煤炭宝」！

像煤炭这类的矿产资源，在市场上很难出现统一的定价，基本价格都存在于厂家们的口口相传间，难免会出现价格歧视的情况。

「煤炭宝MTB平台」是国内知名的一站式煤炭电子交易解决方案。汇聚众多山西、内蒙、陕西、新疆一线煤炭从业者和国内主要港口大宗商品物流车队、海运企业以及国内大宗商品供应链资深玩家。为帮助玩家们全面了解煤炭价格与物流信息，它决定剑走偏锋，在口碑圈内建立一间汇总室——「煤炭圈」，利用口碑圈的发帖活动栏目，实时更新煤炭情况，将价格透明化、简单化，让玩家们一目了然就能知道行业信息。

煤炭圈的神奇之处在哪里？

全流量集结 内容一目了然

煤炭圈直接嵌入在煤炭宝商城的导航栏内，点击圈子标识，用户们就能进入到圈子，让圈子轻松聚集商城的全流量，完成用户的沉淀工作。

与其他圈子的二次跳转相比，它没有繁乱的操作步骤和强迫式的指引动作，直嵌入式的圈子更令用户们接受和理解，它能让用户们主动的去了解圈子、操作圈子，不会触及逆反心理，引来不适。

其次，圈子采用图文版的阅读模式，一目了然的图文内容，能直接勾起用户们的阅读欲望，获取到自己想要的内容，这与我们所熟知的小红书排版相仿，为用户们带来沉浸式的阅读体验。

当然，沉浸式的瀑布流阅读，需要强大的内容做支撑。

煤炭圈的内容区别于其他品牌，圈内汇总了各类煤炭动态，把市场上的繁杂信息简单化处理，极大地节省了用户们的查询资料时间，让相关行业玩家能实时、不间断地游览到煤炭的最新消息。

为方便用户能快速在「煤炭圈」内查找到自己所需的内容，「煤友圈」内设有导航栏，根据多数玩家的需求，设置最新煤价、行情指数、运输物流、新货通知、发布信息等五大话题内容，用户只要点击相关标识就能直接跳转至相关话题帖，查询自己所想要知道的内容。

一目了然的内容，快速查询有效信息，全方位地解决玩家们的问题，增加圈子的互动体验，有效加强玩家们对于圈子的依赖性和粘性，提升忠诚度。

发帖自由 直接交流

圈子仅靠一人是无法维持的，需要圈内实时更新优质的最新内容，来激起用户们的活跃度，让圈子活起来。

基于此，「煤炭圈」支持用户们独立发帖互动，用户们可以根据自己的煤矿需求与得到的煤矿资源与消息，发布在圈子内，进行实时的沟通交流。

比如圈内所发布的每周库存价格、印尼的IC指数、煤矿的收购等，都是较为不错的优质内容，不仅能有效找到目标合作商，还能为其他游览者做参考和对比。

「煤炭圈」相当于为圈内的玩家们设计了一个在线信息交流的平台，供买家们互相交流借鉴。

它们深知，只有大批量的内容做互动和刷新，才能持续不断保持热度，这也是煤炭圈持续不断引导用户创作的原因。

引流新玩家 持续创热度

圈子不是一批人的闭门造车，它最终的目的还是要引流新的血液，为圈子造势，给店铺引流增销量。

因此，「煤炭圈」借用口碑圈的营销裂变功能——「尖货抽签」，借助玩家们自身的人脉来引流。

尖货抽签的玩法很简单：

玩家们点击登记就能参与抽签，若想要提高得奖概率，就可以借助转发分享邀请好友助力，来得到新的中奖签，增加获奖概率。

此方法，可以直接让老玩家引流新玩家进入到社区，通过社会化营销吸引新的优质客户群体，让社区的玩家更精准，让内容更垂直，频繁不间断的吸引更多人群加入，以此来扩大营销规模。

口碑圈新玩法 为店铺造热度

短短数月，「煤炭圈」已帮助3k+玩家提供煤炭信息服务，带动店铺名气的基础上拉新促活，引起玩家们关注，得到曝光，帮助商家进一步变现，实现品效合一。

「煤炭圈」的案例很好的说明了，口碑圈具有强大的潜力和无数的可能性，它可以适应多环境、多品类、多类型的产品，满足运营们多样化的运营需求，可以举办多系列的运营活动。

「煤炭圈」表示：利用口碑圈后，玩家们明显更活跃、更依赖于平台和官方，有效提升了用户们的忠诚度和粘性。

在未来它们也会持续使用口碑圈，借助口碑圈，持续为品牌发热。

口碑圈 不仅只是社区口碑圈作为「煤炭宝」社区的技术支持方，为国内领先的电商私域会员社区解决方案，专注内容社区Saas近十年，致力于不断创新，根据互联网的新风向和当下的热点趋势实时更新产品功能，满足商家们多样化的需求。当前，口碑圈已打通有赞、微盟、淘宝、视频号等商城，只要你有以下商城店铺都能使用此工具。

如今口碑圈已服务众多电商头部品牌客户，包括「海昌眼镜」、「顾家家居」、「VIVO手机」、「苏菲」、「米家电器」等数百家著名品牌。

若你想留住用户，发挥品牌价值，用社区温度留住用户，用活动和创造力来增长产品价值，提高客单价的话，可尝试使用，内含七天试用期，与一对一的客服运营指导，助你轻松上路。口碑圈——案例一览

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