弹指一挥间春节过去了,这个节又像是猪八戒吃人参果,还没尝到味儿就迎来了返城和复工。
听一万遍反方向的钟也回不到除夕那一天,回城都是疲倦。在春节期间,自然也有了许多精彩万分的梗和笑话,其中最吸引人的还得数每年收到的五花八门年货:比如年轻人们最想收到的旺仔牛奶、车厘子、零食大礼包等零食饮料,当然许多人都未能收到自己满意的,得到的基本都是:
造成年货不尽人意的原因是大部分人访亲问友的主要对象都是家中的长辈,因此考虑的都是长辈们的喜好,所以更倾向于购买那些不易出错、曝光度高的礼品作为贺岁礼赠送。基于此,那些在网上热度高、购买率高的产品也就成了大众们所倾爱的对象。比如常见的烟、酒。还有许多人购买年货都是在线下超市接受店员们的推荐,选择看起来包装华丽的年货,显得有面子,且不易出错。那么其他的品牌该如何突破人们的惯有意识,成功闯进消费者的视野中,成为年货中必不可缺的一份子?「金燕耳」就交了一份满意的答卷。首先,「金燕耳」是国内知名的银耳品牌,在国内市场上具有较高的名气。现在人民对于养生的重视,让这类滋补用品有了更高的声量,且他没有像啤酒一样,有年龄和属性上的束缚,在送前辈亦或者自己使用上都是不错的选择。
无年龄的限制让其成功走进了消费者们的心智中,成了年货的新选择。借助这阵风,在过年期间金燕耳进行了自己的“CNY”营销,赢下市场,成了当之无愧的“黑马”。首先在包装上,它趁着节日的喜庆氛围,更新改良包装产出"新年礼盒",突出“红”与“喜庆”主题,符合大众对于过年的印象,预示着新的一年将红红火火、喜气洋洋。为提升竞争力,「金燕耳」还在礼盒内增加“焖烧杯”。
它无需焖煮和长久等待,只要将银耳与热水倒入杯中,就能在短短20分钟内得到一杯娇娇软糯的“银耳羹”,快捷的操作方式,极为方便现在忙碌挤不出时间的打工人和行动不便的长辈们。
也借由这个焖煮杯,让产品在市场上有了更多的竞争机会,送礼人也能被贴上“贴心”、“有心意”等祝福标签,提升利用价值,为新年冠上“好”字标签。
送礼送到心槛上,让“好面子”的中国人有了“面子”。
其次,「金燕耳」还联动各大KOL在新年时为品牌助力,携手共建优质内容笔记,在公域平台提升产品曝光度、增加有效内容品质,进一步开拓年轻人市场,为品牌注入新活力。
不仅在公域卓有成效,它还联动私域「口碑圈」建立「金粉圈」同步进行新年社区活动。
「金粉圈」是直接内嵌在店铺内的内容社区,用户只需要点击底下的菜单栏就能直接进入到社区内,进行发帖和话题讨论。
在新年活动举办前,社区内的帖子内容都是买家们自主发布的跟产品相关的买家秀内容,借用买家秀的优质内容与链接跳转的功能来吸引用户种草,帮助品牌变现,增长产品的销量。
让每一位进入店铺想购买却犹豫的用户,都能进入到社区被优质的买家图种草消费。当然,社区的效果不仅限于此,更重于忠诚用户的培养,助于品牌价值的提升。在本次的「新年活动」中,「金燕耳」把活动名称更改为「晒晒你的春节“年味儿”」,借助积分奖励机制让用户们发布自己的年夜饭照片,在发帖分享的过程中提升用户参与度,逐步加强用户对于品牌的认知力,增强其粘性。
展现出来的年夜饭内容,具有满满的春节节日氛围,符合当下的“CNY”营销特点,能轻松调动起用户们的积极情绪,产生浓重的节日热情,利于「金燕耳」跨年营销。同步还能让刚进入社区的网友们因节日帖对品牌产生浓厚兴趣、建立起好奇心与好感度,利于品牌产出新客户群体,让购买跨年年货的用户选择时能首选到「金燕耳」。借助公域「新年活动」金燕耳成功沉淀出了一批优质客源,成功在新年出圈,成了家庭拜年好物。不仅是「金燕耳」,越来越多的品牌借助口碑圈的「社区活动」举办跨年活动。如「WOSADO美妆」跟口碑圈合作搭建「睫毛秀」,借助「社区专栏」举办「戴“睫”添福新春晒图有礼」活动,用户只要发布“磁吸睫毛+春节元素照片”就有机会得到运营设置的奖品,比如“SVIP”、“磁吸睫毛”、“50积分”等。分等级的奖励机制,成功调动起用户们发帖的积极性,助于诞生优质的买家秀内容,增加互动性与参与度。效果显著的是,社区活动的创办,不仅为社区增添了新的元素,帖子内容质量还多为优质的UGC内容为品牌塑造了良好的品牌形象。
”喜庆的穿搭+精致的妆容“也能进一步刺激用户种草,引发客户的共鸣,为复刻同款妆容而购买相同的产品。
同时,此类”喜庆的妆容+真实性买家秀内容“,利于品牌向外宣传,增加产品的信任度、提升竞争力,为”CNY营销“进一步造势,为品牌带来更多的自然流量,利于拉新。
其次还有「希沃」跟口碑圈联动搭建「希沃家长社区」在社区内举办社区活动「新年许愿池」。借助”娃爸娃妈“热爱分享孩子的日常为特点,吸引他们在社区内分享孩子们的新春日常,来提升品牌在消费者们心中的印象,增加跟用户们间的互动体验,来提升跟用户们间的粘性。
不仅是春节日常活动,「希沃家长社区」还举办过「绘画征集活动」,让消费者们运用「希沃」产品的创意画板功能来画出对新的一年的展望。
运用“节日特点+产品功能”来吸引更多兴趣用户的注意,助于种草消除产品顾虑,增加更多的变现购买机会。
众所周知,公域具有强大的自然流量,品牌都会选择在公域对品牌及其产品进行引流和推荐。
但是从公域来的流量该如何进行沉淀呢?这时就需要私域的助力,私域口碑圈的建立就是为公域引来的客户进行进一步的留存。从「金燕耳」、「希沃」、「WOSADO美妆」等案例中我们就能发现,口碑圈相当于是品牌的独立社区平台,它对圈子具有完整的掌控权,能独立创建内容话题专栏与活动内容,利用口碑圈的各大功能特点进一步维系客户、延长用户的生命周期。比如此次的”新春活动“,便成功运用私域的社区活动在留住客户的基础上,增加更多的变现可能性、揽收一大批优质的内容便于品牌运营,为品牌不间断的引流。
”公私域联动,创建无限可能“不再只是一句空话,它正步步赋能于品牌,实现品效合一。