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现在的品牌为了GMV有多离谱各位都知道的吧……
在公域打广告,携手KOL宣传品牌,直播间打价格战,各类手段层出不穷,只有你想不到,没有他们办不到。
椰树的猛男直播间都略有耳闻吧,为了能完成ROI,实现转化,他们真的拼了……
这样的修罗场,同时也席卷到了母婴品牌,随着出生率的年年滑低,母婴品牌们也拉响了警铃。
它们开始寻找新的出路,不仅仅只把“战场”放在公域,也开始把脚步落在了私域上,想从私域里拼出一条路。
贝因美也是如此,它开始与「灯鹿·口碑圈」携手打造「贝小圈」,创造自己的私域社区。
意想不到的就是,不到两个月的时间,就轻松提升70%复购率,还能够有效变现,今日就来看看贝因美在私域里做了什么。
朋友们,是否有被宝妈们的宝宝刷屏过朋友圈的经历?
「贝小圈」运用宝妈热爱晒娃、分享等心理,携手与灯鹿创建了「口碑秀」栏目。
在「口碑秀」中,用户可以在社区内分享自己孩子的照片与产品的使用情况,来提升用户对于社区的信任感,并同时能激起其他用户的共鸣与分享欲。
运营商还根据用户的不同,创建了不同的栏目,如#孩子被我养的真好
同时也能更直观展示产品,提升用户粘性,创建情绪价值,增加产品销量。
「贝小圈」为了能让用户长久留存,开展了一系列的活动,如视频征集活动、出生礼活动等,运用赠送奖励的模式来激发用户的创作热情,成功将用户盘活,将社区炒热。
盘活来的客户如何进行长期留存?
「贝小圈」巧妙的运用了「积分商店」栏目,使用积分兑换商品的奖励模式来调动起用户的情绪,来增加用户对社区的粘性。
别出心裁的是,「贝小圈」还将“积分”一词更改为“贝壳”,不仅多了几分亲切感还拉近了与用户之间距离。
积分从哪里获取?
「贝小圈」在社区内布置了各类积分任务来让用户获取积分,让用户在制作任务时,慢慢地对私域产生依赖性与认同感,来实现用户沉淀。
很多商家都会纠结一件事:私域如何把产品卖出去?
用户在私域被种草,但从私域跳转至购物平台,会增加很多的时间成本与思考成本,很多时候用户就是在繁琐的跳转中失去了购买欲望。
「贝小圈」在创建私域社区时也发现了这个问题,并成功解决了。
「贝小圈」与「灯鹿·口碑圈」合作,直接打通线上商城,让用户只需点击标识,就能直接游览商城轻松下单,无需跨平台操作,成功实现有效变现。
贝因美的案例其实就说明了:在越来越卷的当下,品牌不仅是要在公域内做文章,还要维护客户,在私域内大打出手。
说不定,会带来另一番新景象。
对于品牌的各类推广,各位你们是怎么看的呢?
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