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什是积分营销?
首先我们是可以把“积分”理解为虚拟的货币,因为它对用户来说是有价值的,比如可以直接抵扣现金、兑换各种实物福利。
而积分营销就是指用户通过完成平台任务获取积分,再通过积分来兑换商品与福利,获取用户好感度的营销模式。
为什么需要积分营销?
1.首先是积分可控。运营可以通过自己的运营规划来制定积分获取的数量与使用期限,必要时刻还能作废处理,大大降低了运营成本的同时还能有效规避风险,是一款投入产出比较高的一款运营工具。
2.能增加用户忠诚度。用户在完成积分任务时就能熟悉平台与品牌,通过任务引导来增强用户对于品牌的认知度,积分的不断积累也利于用户形成选择偏好与提升品牌忠诚度,最终形成长期有效的捆绑客户群体。
如何“玩转”积分?如何最大程度地利用积分营销?
那就要来看看这份运营教程!
教程1:
不同积分方式 打造个性体验
公众号行为:
公众号能够发布文章,引发话题度,并且在微信中就够直接查看推文,具有自带流量与话题度的特点。
而私域具有沉淀用户、培养用户忠诚度的效果,如果将私域与公众号两者流量转换融合,就能轻松实现1+1>2的宣传营销效果,更能调动起用户的积极性,利于培养用户的忠诚度。
那么该如何实现这一流量转化呢?
「灯鹿·粉丝圈」的积分商城就很好地解决了这个问题,公众号联合粉丝圈内的积分商城发布相关积分获取条件,通过获取积分的方式,促使用户推广公众号、阅读推文,创造流量,激发活跃度。
不仅能通过社区转入公众号进行引流,公众号的菜单栏也可以直接连接到社区内,实现流量互换。
当然社区积分也不仅限于公众号,下面还有别的功能,让你轻松实现用户留存!
积分任务
积分任务主要用于用户刚进入社区,用来快速建立起社区与用户之间的联系,使用户更快融入社区内,保证用户沉淀,主要含有的功能有:完善个人信息、关注公众号、会员等级达到。
社区行为
积分商城内包含社区行为,为了培养出优质的PGC内容,加深用户的忠诚度,保证社区的活跃度,社区行为内含有各类积分条件,如:发布内容、打卡、评论、点赞等,激发用户对于社区的讨论度,保证社区内环境的良性循环。
并且此类积分任务有助于老用户传播裂变带来新用户。
教程2:
兑换与消费,增加转化度
积分不仅可以获取,还可以消耗,用户可以在积分中心使用积分兑换自己需要的产品,这也是调动用户积极性,使用户沉淀在私域的重要方法,商家可以根据自己的运营方法和运营成本等选择商品。
如果不知如何选择合适商品,可以查看下方的案例,找一下灵感。
此类奖品不仅能加强用户的好感,还能提升品牌的形象与口碑,如「乐响之家」的定制U盘,不仅能够吸引用户的好感,而且易于传播;「草粉圈」使用商品作为奖品不仅可以提升用户的信任感,还能促使用户再次消费购买产品,达到二次回购的作用。
商家们可以根据自己社区的特性选择合适的奖品,来实现二次转化。
教程3:
实时监控 调整方案
「灯鹿·粉丝圈」后台有实时监控后台数据的功能,可以监测每日的积分数据,如打卡次数、公众号推广新增人数、发帖、评论次数等,商家可以根据数据来实时更新与调整自己的运营方案,从而实现用户转化,发挥积分的最大能效。
使用积分
发挥私域最大能效
积分,为私域创造更多的操作空间,为公众号创造了更多的流量,带来更多的可能性。
如果这份教程对你有帮助,想创造自己的私域社区,拥有自己的积分商城,赶紧来联系「灯鹿·粉丝圈」吧!
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