天猫明确规定:禁止引流私域!
2024-06-27 17:12:56

天猫它急了、它急了、急了!

众所周知,各大公域平台对私域都是“严防死守”的状态,恨不得把自己的平台堵成一道厚重的围墙,阻挠商家引流至其他平台,其中微信私域,成了各大平台关键阻扰对象。

近日,天猫对「诱导第三方规则」进行了新调整,明确规定了 禁止商家使用包裹卡引流到其他平台的行为。

这里的「其他平台」许多人纷纷猜测:与微信有关

具体规则

在本次规则制定前,天猫就要求过商家禁止在店铺首页、产品页面、推广页面、直播等地方宣传第三方平台。

本次规则制定,明确增加了线下包裹卡,彻底将第三方宣传的路堵死。

规则指出“商家不得通过包裹卡等方式,诱导消费者跳转到第三网站或客户端”并表明了配图。

配图中有明显露出”微信”LOGO,似乎明确表明,商家禁止引流到微信平台。

对于商家的影响

首先,既然制定了新规,那么意味着违反规则就会付出相应的惩罚。

不同程度违反的规则,会受到不同的惩罚。

如:

  1. 对于情节一般的违规行为,将首次下架相关商品,并给予2000元违约金处罚。
  2. 对于情节严重的违规行为,除了支付违约金,还要扣除商家12分
  3. 对于情节特别严重的违规行为,将直接清退相关商家。

这对于商家来说无非是个重大打击,因为包裹卡可是引流复购的最主要链路。

在消费者首次下单后,商家可以借助包裹卡把客户引流到私域,利用私域玩法成功完成复购,实现运营。

这也是商家们最常用的营销模式之一,它的揽客能力佳,对店铺提升ROI、降低营销费用都有一定的关键性作用。

但新规则的提出,无非是断了商家们一直赖于营销的留存路。

但商家真的无路可走了吗?淘宝真的把路堵死了吗?

当然是没有。

商家该何去何从

不知各位是否还记得天猫举办的“宝藏人气店铺计划”

“宝藏人气店铺计划”指在卖家加大对私域人群/私域权益经营投入后,通过三项人气值指标(自然人气、种草人气、淘外人气)来衡量店铺人群活跃情况,并根据店铺活跃情况设置不同的专项奖励,来帮助商家更好地运营店铺,实现消费者触达乃至获客。

总而言之,只要私域运营的用户越多,回流至淘宝的访客增长率也越高,淘宝回馈的流量、人气也会升级

天猫其实知道,商户们重视私域,并需要私域开展营销,为此它们也对私域开展了新的营销活动,为商户让利,给予流量扶持和工具推荐。

它们明白“堵不如疏”,与其阻止商家引流,不如私域为自己所用,只要私域用户最终回流淘宝,用户购买心智、交易闭环都还是在淘宝,那么流量导入其实并非坏事,甚至利大于弊。

所以,淘宝本次新规目的不是为了阻拦用户引流至私域,而是要让商户正确运用私域。

要把私域用户重新带回淘宝。

那么,如何正确使用私域?

作为国内领先的电商私域会员社区解决方案的口碑圈,日前已获邀入驻淘宝服务市场,并获得全平台为数不多的全域运营服务商资质,是淘宝官方认可的私域工具,为万千淘宝/天猫商户持续赋能。

口碑圈:专为“天猫”量身定制

灯鹿旗下的口碑圈是淘宝/天猫店铺专属的私域会员社区,通过各项功能和产品机制,不断激励买家分享商品种草笔记,高效引流私域客户回淘交易,实现人气和销量的同步增长。

可以说是天猫/淘宝商户引流的必备工具,使用它无需担心被天猫责罚,甚至还能为天猫举办的“宝藏人气店铺计划”赋能,提升店铺在天猫的曝光度,对店铺扶持。

1. 口碑圈如何为店铺创造利益?

借助口碑圈“有奖买家秀”功能,通过积分或者奖品等激励买家分享商品种草笔记, 帖子可内嵌店铺 商品卡片; 当其他潜在用户被该篇内容种草时,支持点击商品卡片实时生成淘口令,引导打开淘宝APP直接回流店铺进行购买

2. 口碑圈如何留住消费者?

当老用户被引导进入口碑圈,商家利用口碑圈内丰富的运营工具和沉淀下来的优质种草内容,结合高粘度的积分体系 ,促使用户习惯且高频地访问店铺,并长期留住客户。

3. 口碑圈如何给用户持续种草,乃至变现?

口碑圈开发了“店主说”“瀑布流广告”等功能,便于商家能实时上传并推广最新的产品消息, 用户可在内容下及时反馈产品需求,助力商家研发出符合用户想要的新产品; 同时,商家也可以对社区优质内容进行整理发布至 淘宝/天猫的“光合平台” 增加产品曝光度和种草量,为店铺和品牌引流;口碑圈 内还拥有“订单转积分”“预约直播”“预约直播通知”等各项强大功能 ,有效为店铺直播间创造人气、增加直播间浏览量、观看人数 。

口碑圈强大的留存盘活功能,满足商家们多种应用需求,让商家轻松利用淘宝引流至私域,后用口碑圈成功回流。

实现店铺ROI的提升,并有效降低营销费用,高效提升加粉率与转化率。

口碑圈为商家带来持续价值

灯鹿口碑圈作为店铺专属的私域会员社区平台,核心价值在于帮助商家构建和运营私域流量池,通过低成本裂变获客、挖掘用户价值、精准营销互动等方式促进业务增长。

私域流量运营:灯鹿口碑圈提供了一站式解决方案,帮助商家在私域流量运营中实现用户增长和裂变,降低新客获客成本,提高老客复购率。

内容社区种草平台:商家可以在私域中搭建类似“小红书”的品牌社区,实现品牌营销一体化。通过种草拔草等功能,用户可以分享产品体验和评测,增加用户粘性,提升用户对产品的忠诚度。

跨平台互通:口碑圈支持与多个电商平台(如淘宝天猫店、抖音小店、视频号小店等)的无缝对接,实现内容与商品的直接关联,促进用户从社区到店铺的转化。

营销工具丰富:提供多种营销工具,如直播间互通、订单转积分、预约直播、直播预约通知、观看直播得积分、直播消息群发等,帮助商家提升营销效果。

社区电商功能:通过社区优惠券、社区商品贴、分销带货、创意营销等方式,激励买家在社区中分享商品,沉淀优质口碑,提升店铺销量和复购。

用户互动促活:通过“店主说”频道、有奖买家秀、社区活动等功能,促进用户之间的互动,提高社区活跃度,增强用户对品牌的认同感。

数据分析与优化:通过用户行为数据的分析,商家可以更好地理解用户需求,优化产品和服务,实现精准营销。

灯鹿口碑圈通过提供私域流量运营的全套解决方案,帮助商家在竞争激烈的电商市场中构建自己的品牌社区,实现用户增长和销售转化,从而提升整体的商业价值。

头部品牌打造私域社区的首选

口碑圈作为国内领先的电商私域会员社区解决方案,专注内容社区SaaS近10年,已服务众多电商头部品牌客户,包括「海昌眼镜」、 「顾家家居」、「VIVO手机」、「苏菲」 等数百家著名品牌。

口碑圈部分合作商家

案例: 知名隐形眼镜品牌 「海昌」与口 碑圈合作实现10W+用户沉淀,2000+的高活客户参与内容共创,并引导数万用户回流至公域,实现销量与人气的增长。

海昌口碑圈「颜究生福利社」

案例: 知名中式新滋补品牌 「官栈花椒」与口 碑圈合作实现5W+用户沉淀,浏览量破20W,每月裂变数千用户进入私域,揽收稳定的客源,并转化提升品牌销量。

官栈花椒口碑圈「胶友圈」

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