女装退货率高这件事，似乎成了行业共识。

消费者对于服饰的选择，抱有极强的警惕心，担心产品与买家秀不符、版型不对板，担忧质量不佳、穿着不适等。

此类问题让消费者购买服装时，会把决策时间拉的很长，需要做足功课、花费大量时间纠结才会下单。

十分不易店铺转化。

「CCHER西西和」是国内知名的女性服饰品牌，其产品着力体现女性“诗意的知性”之美。

品牌知晓现代年轻人对女装抱有不信任的特点，决定把“话筒”转交到买家手里，让已购买过产品的消费者为产品做宣传。

借助自来水的声音来打通潜在客户的内心，增加信任。

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西西和联动私域

集结优质买家秀内容

如今的私域已成为了热门的话题，流量的精细化运营和私域资产的沉淀愈发重要，有效促活粉丝，为品牌带来强大的流量和销量。

所以「CCHER西西和」决定跟口碑圈合作，运用私域内容社区——「稀饭圈」，在留存、激活用户的同时让他们宣传内容，帮助品牌进一步揽客。

在以前，客户与品牌沟通都是单面的，只限制于一对一的对话当中，且客户与客户之间很难建立起紧密的联系。但是在「稀饭圈」中，用户之间可以直接互动、交流，产生关系。

他们可以在「稀饭圈」发布笔记帖、点赞转发评论内容、积分签到、参与活动、投诉建议等。

运用大量的功能玩法帮助品牌直接沉淀用户群体，积累无数品牌粉丝，成功延长他们的生命周期、培养他们的粘性。

「稀饭圈」设立的窗口也非常的巧妙与方便。它是直接设立在店铺底端的导航栏内，并附上了显眼的LOGO标志与名称，吸引用户眼球的同时增加他们的好奇心，以此来增加圈内的点击量，方便用户直接进入。

圈内采用的是最直观的瀑布流刷帖模式。用户们往下翻阅持续不间断地浏览帖子，且许多的帖子内还附上了买家秀同款商品链接，用户只要被种草后，就能点击商品链接，直接跳转至购物界面，进行下单消费。

让社区内精准的用户群体有效带动商城销量的增长。

效果显著的是，贴子平均浏览量都在1000+，并且多条帖子都有互动和点赞，不仅成功炒热社区增加品牌凝聚力，还可以增加用户们之间的关系，产生社交价值。

社区爆火，每日的帖子数量增加非常快速，繁杂的内容便不利于粉丝们找到自己所需的目标帖。

因此，「稀饭圈」还开设了话题专栏，对帖子内容进行了规整，大大提高了用户间的留存互动。

如根据社区活动设立的#穿搭日记，里面汇集了各类女装买家秀帖，帮助用户们种草选择；及#出游搭子里的生活日常帖，助力用户留存度和粘性的培养；#新品剧透，实时发布新品消息，增加消费者对于新品的期待值。

多类的内容，使粉丝们愿意长期留在社区内互动，源源不断地吸引新用户关注。

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内容社区

强链接关系培养优质客户

为培育更多的UGC内容，让「稀饭圈」能向外宣传引流、得到更精准的流量，触达到更多圈层，社区开展了「社区活动」，用发帖得奖励的活动模式提高粉丝们发帖的活跃度，并为得到奖励而优化帖子文案与图片。

让内容更具有宣传价值和种草意义，并进一步跟用户们发生强链接关系。

除此之外，社区还设有「每日打卡」、「投诉建议」等玩法，为客户带来更好的互动体验，更好地服务客户。

如今「稀饭圈」的阅读量突破300W+，数量多、内容佳的社区笔记内容，解决掉了多数客户所存在的购买难的问题；多类的社区玩法也把客户们沉淀成了优质的忠诚客户群体，得到大量的精准流量。

「稀饭圈」正说明了私域的效用。

口碑圈的存在，让品牌们可以第一时间收到消费者们的的第一反馈，及时相应用户们的真实需求，优化提升用户服务体验，让新客户沉淀为老客户，让老客户变成忠诚客户。

还能输出高效的内容，帮助品牌向外运营外拓，吸引更多的用户关注品牌，有效降低运营成本，实现降本增效，并对流量产生闭环。

让社区始终有热度、让内容始终有产出，为品牌造势。