地摊经济蓬勃发展，抖音的热门摆摊生意让直播间观看人数突破10W+，排队买吃食的人络绎不绝。

甚至有人愿意驱车几百公里就为了吃一顿网红小吃。

门槛低、资金少、技能要求不高、出餐速度快，为更多的人敞开了市场的大门，但随之而来的安全问题也成了隐患。

地沟油、食材的新鲜程度，都成了消费者进入医院的罪魁祸首。

但如今年轻人学聪明了，开始自创一招，检查摆摊环境是否卫生健康全看用的纸巾牌子是否耳熟能详：

如果用的牌子太贵，还会被网友们戏称为“开店新手”，虽是玩笑但在无形中也为小摊增添了好感度与回头率：

特别是现在"各行各业都在要我的命"的玩笑话里，许多人对纸巾的要求也越来越高，生怕被“谋财害命”。

许多用户更希望产品能更可靠、不会危及身体健康。

多数品牌也随着消费者的思想转变，开始更改营销策略，以前的营销更注重标新立异、上升价值观，想做出点“新花样”，有“Big Idea”打造差异化特征。现在反哺归真，恢复成以前传统的“产品营销”模式，希望能以产品自身的力量打通消费者心智，刺激下单。

但是单纯是商家自己说，也只是“黄婆卖瓜，自卖自夸”，是远远不能提升消费者的信任度的，还需要借助自来水的力量帮助产品做宣传，用真实的买家秀打动用户。

但如何让自来水主动为品牌做宣传呢？「中顺洁柔」交了一份不错的成绩。

01

跟私域联动 邀请消费者共创内容

在许多品牌都还在犹豫私域是否可信、在私域这条赛道踟蹰不前时「中顺洁柔」一马当先，率先跟灯鹿口碑圈合作举办私域内容平台「柔宝社区」。

它们深知要想运营好客户，让客户发挥能效为品牌所用，就需要锻炼用户们的忠诚度，培养其粘性。

这时，「柔宝社区」也就成了它们留存用户的绝密法宝。

「柔宝社区」是专门为商家所定制的内容社区，具有强大的私密性和可控性，商家可以根据自己的运营需要，实时对社区进行功能修改和定制，来达到自己的运营目的。

它没有公域平台所存在的规则束缚，品牌即是规则的创立者。

那么，「中顺洁柔」是如何借助「柔宝社区」实现销量上涨的？

灯鹿口碑圈-电商私域会员社区｜淘宝私域社区｜电商社区｜私域社区｜店铺社区www.dengluu.com/case

首先，为让消费者能成功进入到社区内，激发他们的好奇心。柔宝社区直接内嵌至店铺商城内，并把通道入口设立在商城底端的导航栏内，并设计显眼的标志符号，让进入店铺的消费者能立即选择性注意到社区，进入到社区内。

完成社区的第一步：引客。

02

活动话题+内容互动 沉淀客户引流内容

在社区内，「柔宝社区」针对各个层次的消费者，进行了不同程度上的运营管理，保证客户正常留存，不易流失。

首先针对新客户：

它开启了 「热门活动」+「柔宝说」双向互动功能，帮助品牌沉淀优质内容。

• 热门活动指：在社区内设立的「社区活动」专栏，商家可以创建活动内容且附上产品奖励，用户只要根据玩法规则完成活动任务，就能得到活动奖品。
• 柔宝说：在社区内搭建的「发帖互动」专栏，用户可以自主地在社区内发布图文/视频内容，玩法跟小红书类似，内容会在首页上以“瀑布流”的形式出现
  

在 「热门活动」当中，运营会根据用户的行为习惯举办不同的活动，来激发他们的活跃度。

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比如在活动中举办的「每日打卡 补贴200元」中，用户只要在社区内坚持发帖打卡“美食日记分享”二十天，就能得到200元补贴（100元纸巾套餐+100元套包）。

利用活动的奖励模式，来调动起用户对于参与活动的积极性，并借助打卡养成的活动习惯及沉没成本慢慢培养用户在社区内的归属感，来培养起用户对于品牌的忠诚度和认可。

其次，这次活动是无门槛，对于只是有兴趣的用户来讲，是一次能够跟品牌发生互动关系的活动。

举个例子：当用户打卡至10天想放弃时，会想到“都打到第十天了，要不凑合一下坚持到底”，因为那十天的坚持让用户能继续打卡至活动结束下去。

20天的打卡养成，频繁进出的社区及店铺会在潜移默化中慢慢加深对于品牌的印象，让购买纸巾时，就能想到“中顺洁柔”，也能帮助他们在未来也始终留存在社区当中。

其次，得到的奖品为券包，多数用户为了消耗卡券“薅羊毛"会选择在店铺购买产品，有效增加产品的销量，真正帮助到品牌提升GMV。

让兴趣用户成为品牌的忠诚客户。

03

积分互动玩法 公私域联动创佳绩

针对老客户：

老客户对于产品本身就存在高好感度、高回购率，对于该类客户更强调如何为社区发挥价值、吸引到更多的客源，并能长期留住客户。

针对此，在社区活动当中，它创建「积分互动」玩法，来长期沉淀客户群体，并为品牌长期发挥能效价值。

积分互动：商家可以在社区内设置积分任务，只要完成积分任务，就能得到指定的积分，积分可以在商城内兑换奖品。

在「积分互动」当中，商家设置的互动行为都是利于社区活跃度和保持客户的粘性的。

比如发布、点赞、评论笔记等，都能获得一定数量的积分，用积分来让用户们参与进社区的建设当中，让社区始终保持热度及活跃度。

在发布笔记当中，许多用户会为了成为“精选笔记”，获取50积分而“卷”内容质量，而这类的内容质量商家也更偏爱“买家秀“内容。

这也让大多数客户都在输出高质量的买家秀内容笔记。

如下两张帖子，都是用户们自发建造的内容买家秀帖子，高质量的买家秀产品图内容，展现了产品的美观性以及实用性，从客户自身的角度出发来宣传产品。

真正做到真实、可靠、可信。

正如前文所说，自来水内容为产品增加了信誉度，许多用户在购买产品时，都会选择听取消费者的建议，因此社区内存在的高质量买家秀笔记，一定程度上为用户做出了购买决策建议。

并借用“笔记自带商品连接”功能，让用户种草后能通过导航栏直达购物界面，购买笔记同款产品。

帮助品牌进一步的转化，用内容沉淀客户。

同步「中顺洁柔」也可以把社区的内容传播至公域平台，方便进一步揽客，增加品牌曝光度，将私域的内容转至公域，实现公私域联动。

如何让自来水主动为品牌做宣传呢？

「中顺洁柔」在私域的动作正好说明了只要维护好客户群体，为它们带来可观的利益空间，客户就会自发性地为品牌做营销和推荐，助力品牌销量的上涨。

从「社区活动」调动起客户的活跃度、到「积分互动」沉淀优质客户，及「柔宝说」开创优质内容，品牌借用口碑圈的力量步步走进消费者的心智，慢慢将她们培养成了优质客户。

让他们成了品牌的第二张脸，助力品牌做宣传和互动。

让本来还在犹豫的客户，在自来水的推荐下，完成下单和流量转化。

不仅是「中顺洁柔」，当品牌需要用客户发挥能效时都会使用私域来连接跟客户间的关系，特别是口碑圈的高互动性更深受品牌们的关注和喜爱。

口碑圈 为品牌发挥无限价值

e.g.「袋鼠妈妈」是孕妇护肤行业的知名优质品牌，为进行公私域联动，对客户进行精准化营销。跟灯鹿口碑圈合作搭建「袋粉社区」，借助社区的高互动玩法，完成流量的持续稳定增长，持续为店铺输出优质种草内容，完成流量转化。

e.g.「独特艾琳」是知名的护肤美妆品牌，借助灯鹿口碑圈创建了内容社区平台一「香氛乐园」，运用社区的晒贴互动功能，让用户们积极分享买家秀，加大种草力度同时持续为店铺引流。