俞敏洪每次决策走的都很大胆，从创建东方甄选，入局抖音直播间，到建造东方甄选APP，可谓是惊了一众人的下巴。

而这次，他把目光看向了淘宝。

8月29日早上8点，东方甄选在淘宝直播开启首秀，开播一小时，GMV便突破1000万元。

开播近五个小时后，观看超千万，到晚上六点，便将GMV突破亿元。

图源淘宝直播间截图

这一场入淘直播，其实并不让人意外，作为一家上市公司，东方甄选深知鸡蛋不能放在一个篮筐内，因此多渠道直播是必经之路。

多渠道直播能够覆盖更广泛的用户群体，扩大市场份额，还能有效触达更多新客户群体，让效益实现最大化。

而本次直播值得一提的是，具有庞大粉丝群体的董宇辉不在这次首播中，但仍能拿到如此满意的成绩，东方甄选的实力可见一斑。

但东方甄选的布局，不仅限于此，为了让用户实现长期留存，建立自己的专属私域流量池，东方甄选进一步布局，在未来可能会开办会员体系和会员系统。

通过会员体系的精细化运营，来实现用户的留存与新客户的增长。

通过下图的招聘内的职位介绍便能发现，会员体系有助于新用户获取增长、新用户获取及增长、老用户留存、流失用户召回等。

同时这一步的拓展，也是为了更好地服务顾客，全面地满足客户的需求。

不止是俞敏洪，连李佳琦与罗永浩也发现了会员中心的重要性，如李佳琦创建了的所有女生会员中心、罗永浩的交个朋友会员中心。

都是拿捏住了会员中心的留存能力，基于此，灯鹿为给运营主带来更好的私域体验，上线了灯鹿会员中心，让你无需自己开发，就能使用的品牌专属「会员中心」！

下面来介绍一下「会员中心」的各项功能

01

打通直播间订单积分

轻松增加销售量

会员中心打通抖音与视频号的直播间，能够一键转化直播间订单，可以将订单转化为积分（左1），通过积分可以在积分商场内兑换各类礼品（右1）。

详细的兑换方式和规则商家可以根据的运营方案进行整改，有较强的可操作性。

订单兑换积分能鼓励用户积极消费，产生更多有效订单，增加用户的二次回购率，并能保持用户忠诚度。

众所周知，直播间内最需要的就是用户对于直播间的粘性，而积分的诞生，能实现用户的留存，产生源源不断积分，形成沉淀成本。

让用户因为积分，离不开直播间。

02

预约直播

让客户不迟到

商家们可能都会遇到一个问题：粉丝关注直播间，但是直播间流量却未增多？

答案是：消息通知不够及时。

平常直播间的通知提醒都是在公域平台接收，也就是说：如果用户不点击抖音/视频号，就无法收到直播消息提醒，也因此许多用户就会错过直播，造成直播流量不足。

「会员中心」就弥补了这一点，会员中心内可以设置直播预约,用户只要点击直播预约（左1），就能通过订阅号消息收到直播提醒（右1）。

再也无需担心用户迟到！让你的直播间流量涨涨涨！

03

积分任务

让用户离不开你的私域

单一的消费获取积分，会让用户感觉枯燥与乏味，所以在积分兑换的基础上增加了可玩性的积分任务。

通过完成任务获取积分的玩法形式，能让用户保持活跃度，来延长用户的生命周期，提升他们的忠诚度，为私域流量池增量。

如「累计观看直播次数」任务（左1），鼓励用户进入直播间，不仅能为直播间带来流量，还能促使用户通过直播间来下单产品，为直播间创造营收，增加GMV！

同步还有积分排行（右1），通过积分排行来调动起用户的竞争心理，激励用户消费与完成积分任务，不仅能将用户盘活，还能提升品牌口碑。

结语

从李佳琦的所有女生会员中心、罗永浩的交个朋友会员中心，到俞敏浩布局会员中心，不难看出直播间对于会员中心的看重。

发展好会员中心能够成功将老用户召回、新用户留存，延长用户的生命周期，为直播间带来源源不断的流量，为用户创造价值。

因此直播间打造会员中心是势在必行的。