一、明确用户需求

孕妇、宝妈的核心需求是什么？

母婴社区又应该如何满足她们的需求？

倾诉欲——社区里，用户彼此之间可以自由地交流、点赞、关注、交友；

求知欲——社区里，有专业人士提供答疑、解惑服务；

抱团欲——社区既公开、平等，又具有一定的私密性和安全性，用户不会被广告之类的信息打扰

二、选择运营工具

现在做社区，不一定非要自己招开发、写程序

灯鹿粉丝圈就为广大想做社区的中小微商家提供了一个解决方案

默认的社区模板里包括发帖、评论、打卡、热门话题、抽奖等功能，商家只需要简单编辑，就可以实现2天内上线社区

后续运营也只需要配备一位员工即可

三、打磨社区细节，准备引流、运营

社区入口——社区入口可以放在公众号菜单栏里，也可以作为社群的置顶内容，将社区和公众号、社群进行捆绑，方便后续的内容输出和活动运营

社区UI设计——灯鹿粉丝圈支持自定义图标、称号、主题色等，简单打磨后，就可以让社区具备品牌特点，用户一眼识别

社区规则制定——在灯鹿粉丝圈，你可以设置付费入圈、敏感词屏蔽、发帖等级设置等

初期内容填充——正确的步骤是先让社区有内容可逛，再做大规模的引流，才能减少新用户的流失，这一点，灯鹿粉丝圈也很贴心地推出了“社区机器人”功能帮助大家做冷启动

好啦，冷启动部分就先讲到这里

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