微信公众号消息模板与客服消息的区别
2020-06-30 17:57:09

做运营的朋友可能了解微信公众号消息模板群发的规范:微信服务号每个月能发4条,微信订阅号每个月能发30条。


但我们在与用户沟通的环节中看到,各位并没有精确理解微信公众号消息模板群发的规范,事实上倘若用户自主向公众号发消息,或点开了底端菜单栏,这个时候微信公众号再给用户发消息就不是群发消息了,只能够算做是客服消息在线回复。根据这一原则,粉丝圈研发了一款群发宝的免费工具,不占据公众号推文频次,可充足合理地运用微信公众号消息模板规范,开展精确而合理的群发消息,有助于公众号推广链接或小程序。1.群发宝工作原理:使用群发宝工具能够突破群发消息总数的限制,推送的类型适用模板消息及客服消息,模板消息不可以展示图片,推送客服消息可展示图片。可是客服消息只能做到在48小时内和微信公众号交流过的用户能够正常接收群发消息推送。做到交流的操作包含:用户发消息、点开自定义菜单栏、关注公众号、交易成功等。群发宝可按微信客户标签分组推送,实现微信公众号消息模板群发内容的多样化。


群发宝工具只支持认证服务号使用。群发消息可增加网页链接或小程序,即点开消息可跳转页面。微信设计该功能,是以便让微信公众号能够及时给用户推送通知,可是使用环节中不可以故意打扰用户,随意乱用微信公众号消息模板可能会受到用户的投诉,微信会禁止相应模板,推送客服消息则没有隐患。因而要掌握好使用微信公众号消息模板群发的度,最大限度提高微信图文的阅读量和转化率。

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