新手必看!三招做好社区冷启动
2020-06-24 14:16:13


现如今电商平台竞争激烈,产品红利日渐甚微,为了更好的用户留存提高销量,越来越多的商家做起了社区运营,那么如何运营好社区是至关重要的。

商家痛点


用户留存率低,粘性弱

各平台商家竞争激烈,缺乏用户聚焦点

需求背景


粉丝圈社区可以帮助商家更好的运营粉丝,有效提高用户留存率和粘性,从而提高电商平台的产品销量,从前期的社区冷启动到粉丝促活,再到后期的裂变涨粉,粉丝圈站式解决用户的各场景需求。

适用商家


有经营粉丝需求的各行业

希望提高用户留存率的电商品牌

目标效果


提升用户粘性和粉丝数,有效留存

提高产品销量

功能应用


天天抢红包、积分商城、投票活动、热议话题、擂主大奖赛


场景运营


01 用户引导


社区冷启动时,利用天天抢红包和积分功能,引导用户适应社区玩法,评论发帖点赞数据明显增加,有效促进粉丝活跃。

02 分享裂变


粉丝促活后就是涨粉,使用粉丝圈的投票活动和热议话题,激发用户兴趣参与活动,为获得奖品进行分享提升排名,从而裂变涨粉,有利于流量获客,提高店铺销量。

03 有效留存


定期举行社区活动,通过擂主大奖赛进一步打造社区铁杆粉丝,扩散品牌影响力


实际案例


小袋鼠巴布,知名电商母婴品牌


介绍:

小袋鼠巴布是AUSTRALIA  JOERBABU旗下优秀品牌,致力于打造成全球婴童喂哺用品专家。小袋鼠巴布创建至今,已在全球二十多个国家发售产品,杭州奥亿婴童用品有限公司是其在中国区域的唯一授权商和总经销商。


效果:

18年电商母婴品牌小袋鼠巴布做起了粉丝圈(小八大本营),初期搭建十天的起始数据为浏览量64089、访客数1269、粉丝数近900。

小八1.jpg

(社区初期用户数据)


利用粉丝圈以上社区功能和节点营销,现社区数据为总浏览量974w、周访客数1430、粉丝数8.8w。

小八4.png

(使用社区工具后用户数据)



案例分析



小八大本营利用公众号+社区+电商的完美结合,把粉丝价值发挥最大化。


前期利用粉丝圈的红包和积分功能,能迅速丰富社区内容,提高社区活跃度,评论点赞率攀升;

小八5.png




中期使用热议话题和投票活动丰富社区玩法,有效促活和裂变涨粉;

小八3.png




后期使用擂主大奖赛进行用户巩固,有效降低引流和获客成本。

小八3.png



如果关于社区运营有任何疑问,可以咨询我们的客服人员给您详细解答





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