3个步骤, 靠「积分」让用户“上瘾”!
2022-06-10 10:40:11
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在搭建积分体系之前,我们先来看两个问题:


为什么要做积分?

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什么样的品牌适合做积分?

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搞清楚这两个问题之后,让我们一起来如何学习如何搭建“能让用户上瘾”的积分体系!


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积分名称

既要合理,也要特别!


在这个营销花样日渐“内卷”的年代,只有个性化的积分名称,才能让我们在一众同行中脱颖而出。


优秀的积分名称,往往在契合品牌特点的同时,可以让用户眼前一亮!

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灯鹿口碑圈后台,点击社区积分—积分设置,即可自定义积分名称。


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用户在社区首页、积分任务、积分兑换、个人积分等多个页面,都可以看到积分名称,在潜移默化中,加深对品牌的印象。


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积分获取和兑换

既要转化,也要传播声量!


积分体系有两个关键点,一是获取,可通过消费、签到打卡、参与品活动来实现;二是消耗,可通过兑换奖品、尖货抽签、积分抵现、优惠券等完成。


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比如灯鹿口碑圈的积分商城,就在和有赞积分打通(拉动转化)的同时,基于内容互动,为用户提供更丰富的玩法,协助商城引流、促活(促进传播)。


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积分是商城/社区的“通用货币”。


口碑圈支持用户通过发帖、点赞、评论、转发分享、浏览帖子商品、帖子被加精等内容互动行为获取积分,商家可以通过积分持续吸引粉丝逛店铺,提升商城销量,助力品牌破圈!


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积分汇率

既要让利,也要效益最大化!


如何做好积分获取和消耗之间的平衡,实现运营利润最大化,同时也不破坏产品的价格体系?


答案是四个字——积分汇率


可以来模拟一下用户获得积分并兑换的过程:

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这样一来,积分商城的活动就约等于一场持续的“满100减10元”活动。


因此,品牌先确定让利空间,再设计积分值,是比较科学的积分搭建方案。


不同产品的让利空间有大有小,用户也会直观地感受到:


有些品牌的积分特别“值钱”;


有些品牌的积分比较“鸡肋”。


积分对于用户的吸引力,可以很直观地通过后台数据反映出来。


在灯鹿粉丝圈后台,商家可以及时查看每个用户拥有多少积分,奖品兑换量、库存量,累计发放和消耗进量,以及单项积分任务的完成量。


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根据数据变化,就能及时调整、优化积分策略,发挥积分的效用!


收藏这篇积分攻略,赶紧去看看你的商城、社区,积分体系还有哪些可改进的地方吧~


欢迎点击下方图片,使用口碑圈/粉丝圈,体验积分商城的强大魅力!


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