灯鹿企微助手,助力企业抢夺用户注意力提高客户粘性
2021-06-11 17:28:39

现在客户的注意力越来越碎片化,而市场的竞争却与日俱增,客户的时间,精力却并非无上限,让获取客户注意力的难度不断攀升。

硬广,软广,补贴等各种方式,获取客户注意力的成本过高,即使暂时获得了客户的注意,但是对于客户的关注度又不能保障可以留存多少时间。

1、注意力的争夺

如今的社会,各类资讯都已经填满了人已经被碎片化的时间里。

如果某一个商品的宣传资讯客户刚刚接触商品,就被其他的商品给夺去了吸引力,那么很有可能,这一件商品与这客户将没有缘分了。

如今市面上相似的商品太多,几乎没有哪一个是独一无二的,客户在需要的时候,可以随时随地的找到差不多的商品来替代,客户不用珍惜每一次的推送机会,不用担心每一次的错过。

 

2、获取客户注意力

品牌在初次服务客户后一般都会由导购人员添加私人微信号或者由店内收银台引导客户关注品牌公众号。

导购人员添加客户微信号,存在导购人员离职,客户将随着导购人员的离职被带走,会给品牌导致一批粉丝的流失。

公众号每日会有一次推文机会,在全是碎片化时间的现下,且微信公众号消息被折叠在订阅号消息当中,在一天当中,很难吸引到客户的关注从而产生输出。

如果使用企业微信添加客户,在有员工产生离职时,企业管理员可以将离职员工的添加客户分配给在职员工,很大程度上防止了客户由于公司员工离职而流失。

使用企业微信添加客户,在日常跟新朋友圈中,就可以让客户在日常碎片时间中关注到品牌消息,同时企业微信也可以由管理员同意设置发圈素材,员工可以一键同步到客户朋友圈中,在宣传商品的操作上,更加的方便快捷。 

企业微信也可以给添加的客户贴上对应的标签,在日常活动的分享中,可以更加戳中客户心动的点,增加客户对于品牌的喜爱程度。增加标签功能,也可以更加方便快捷的管理客户,在客户添加企业微信之后,可以自动发送欢迎语以及品牌优惠活动。

 

3、社群更加的方便管理

一些品牌在添加客户微信之后,一般都会建立社群,定期在群内发布品牌咨询以及优惠折扣消息,来增加客户的粘性。但是一般的微信粉丝福利群,人数较多且较难管理,群内消息较为复杂,较容易导致群内会有垃圾链接,而让真正想要品牌资讯客户觉得此群不专业,容易产生对品牌的不信任,同时消息的复杂化也容易导致社群很快会沦为垃圾群,不能祈祷真正的作用。

使用企业微信创建品牌社群后,群内可设置拦截外部链接,社群敏感词,很大程度的避免了社群内容过于混乱,对于社群管理更加的方便。

企业微信中记录都会留存,对于后续的源头追溯也是非常的方便的。

企业微信在管理运营品牌客户会让品牌方更加的方便,快捷,且不易流失客户。能够更好的为客户服务,通过标签更加精确的推荐符合客户需求的商品。增加客户对品牌的信任度以及依赖度,能提高客户的复购率和想身边朋友推荐商品的概率,为品牌发展助力!


 

灯鹿企微助手,7X12小时响应服务,有专门的的运营来进行一对一的指导,有免费的运营方案教学,可以确保用户在选择产品之后可以更好的使用产品来满足自己的需求。

 

同时,灯鹿企微助手的获客功能丰富高效,能够帮助企业最大化的找到潜在的用户。

 

除了有客户运营以外,灯鹿企微助手还有营销触达功能帮助客户高效的将企业活动信息、推广营销内容推送给客户,够很好的满足客户后续使用的需用,也能够更好的避免因为多久服务商对接出行沟通成本太高的情况,让运营成本降低很多。

 

 

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